最近,收集了不少国内外有关少儿阅读开展的资料,其中包括绘本阅读、绘本馆、绘本导读、绘本衍生开发等绘本产业相关的信息。总的来说,欧美绘本业起源早,历史长。最早的绘本创作起源于欧洲17世纪。在20世纪传入美国后迎来了绘本业在全球- -百多年的繁华,并先后诞生了享誉全球的三大绘本奖项一美国凯迪克奖、国际安徒生大奖、英国凯特格林威奖。

　　相比之下,中国大陆在进入新世纪才开始兴起绘本读物,无论是创作还是用户接受度,国内外的差距仍旧非常大。经过十几年的发展,中国的少儿读物、绘本业也达到百亿规模,增长速度大大超过其他图书类别,前景可期。

　　绘本是儿童启蒙阅读的第-本书,它是绘画艺术创作与教育观、价值观、世界观等多层价值叠加的产物。它是帮助孩子爱上阅读的起点,也是影响孩子一生最重要的文化作品之一。我们都知道,0-8岁是一个人学习能力最强的阶段,而良好的阅读习惯、学习习惯往往都需要在这个时期打下坚实的基础。

　　目前,少儿阅读相关的线上线下产品、绘本馆如雨后春笋快速冒出,但热闹的背后确实大部分经营者都在艰难经营,靠自身业务盈利困难。

　　新儿童阅读教育”背景下,单纯的靠情怀开一间传统绘本馆,已经满足不了用户需求,解决不了家长痛点!

　　其实,这个观点说对了一半,但不全面。我们想一想,少儿阶段的培训项目,有几个是真正刚需的?兴趣班的培训项目又有几个是从孩子的职业方向去选择的?寥寥无几。

　　其实在我看来,很多项目在营销推广的时候是收了不.少家长的智商税。或者说,没有这些智商税,这些项目的商业模式是跑不通的。

　　因此,“非刚需性不是产品卖不出去的原因。不了解用户,对用户的洞察不足,无法设计出走心的营销文案和有效的服务才是失败的根本。

　　在任何一.本有关营销的书籍里,都会提到顾客购买产品的动机。购买动机主要有两类:顾客国为焦虑而购买,顾客因为向往美好生活和愉悦的感受而购买。

　　少儿阅读项目,实质上也是少儿教培项目,家长购买.教培项目的动机往往是因为焦虑或希望孩子拥有更美好的人生而购买。例如,家长担心孩子外语学习输在起跑线而购买英语培训课程;家长担心孩子动手能力差、担心孩子不懂编程在将来无法适应社会而购买少儿编程课程;家长担心孩子体质下降而购买体育培训课程;家长希望孩子变得更优雅而购买舞蹈或钢琴课程。

　　现在是大语文时代,每个家长都或多或少地知道阅读习惯养成和阅读能力提升的重要性,说简单点,就是阅读能力差的孩子,各科都不会太好,因为孩子可能无法读懂和理解题意。

　　在日常的阅读推广活动中,我看到的是绝大部分有关阅读推广的文案,都在强调阅读的重要性,比如阅读对一个国家和社会的重要性,对人生精神层面的塑造,未来高考阅读成了拉分项等等。

　　为什么?道理太大,等于没有道理。在用户感知层里,这与”好好学习、天天向上”一样,只是一句有用的废话,很难引发家长的共鸣和思考。

　　1.将远变近。我们做少儿阅读推广的,当我们一直强调高考语文改革,权重越来越大”这个信息时,家长会认为我小孩才三四岁,离高考远着呢,语文能力的提高交给小学中学的老师也可以”,这事太远。这时候,我们不如举例我的一个高中同学的小孩,今年上了小学二年级,因为幼儿阶段的启蒙阅读没做好,才小学咧,阅读能力很差,现在语文就不及格了!他妈妈焦虑坏了!

　　2.将大变小。阅读很重要,阅读对一个民族、-一个国家、一个社会的影响是深远的。但当我们的宣传文案在这方面强调重要性时,家长同样难以感知。这时候不如强调启蒙阅读对孩子智商发育的重要性,强调阅读是孩子识字最重要的途径等。

　　3.将抽象变具体。当我们在强调阅读对识字率的重要性时,假如一直用逻辑推理的方式去说服顾客,- -样力度不足。但假如我们说我三姨的孩子小明在上小学之前每天坚持阅读,当他上小学一年级的时候已经认识了500多个字,而阅读速度挺快的。现在小学一年级都有规定,小孩的阅读速度要达到150个字/分钟(举例的数字),学龄前没培养起良好阅读习惯的小朋友是很难达到这样的阅读速度的,到时他的学习会很吃力!

　　那你就错了,纯粹的制造焦虑是无中生有、夸大其词。而我们是把隐性的事实说出来而已。我们的目的是为了让家长重视少儿阅读,这也是在帮助他们。

　　当家长们意识到少儿阅读启蒙的重要性了,再不行动就迟了,他们就会购买我们的产品和服务吗?未必。

　　这时候,如果我们只是简单地给顾客推荐借阅,用户大概率不会立即购买,这时候顾客思考的是是否有必要购买我们的产品和服务。

　　有痛就得有解药。我们对少儿阅读的专业理解和专业服务输出就是家长们的解药”。我们能够说出家长们说不出的见解,我们能够提供家长们在家无法交付的知识服务,我们的产品能够帮助家长止痛,这就.是“专业”。

　　阅读推广人作为知识服务者,既是商人,也是指导老师。我们不能像销售-般商品的商人,不能对我们所推广的知识领域知之甚少。而我们的绘本馆经营伙伴,也不能让用户觉得我们像学校图书馆的阿姨,只会负责放置图书和做简单的图书介绍。

　　作为一名阅读推广人,一名阅读指导老师,必需掌握大部分家长们没能掌握的行业知识,这才是专业人士。

　　必须承认,就目前而言,我们的大部分家长是需要很快看到孩子的学习效果的。因此,我们在强调阅读的素养性的同时,更要强调其学习的紧迫性。

　　儿童教培项目与成人教育项目不同的是,付费者(家长)和学习者(孩子) 不是同一个人。当家长将孩子送到我们这里学习《阅读素养系列》等课程时,家长们是很难感知到孩子在课堂上的进步的,但学习反馈是一切培训项目的必要工作。

　　我们可以在视觉、听觉等多维度设计呈现形式。如绘本与手工结合,帮助孩子用阅读手账、实物手工或绘画创作呈现绘本内容和学习效果;用故事复述或讲书活动的形式,呈现孩子因阅读课而提升的表达能力。

　　当我们较好地完成了上面三个关键要素时,我们便真正走进了用户,这就是所谓的产品和服务走心”。走心,走的是用户的心。

　　当家长因我们的产品和服务感到满意、快乐、愉悦时,他们就会在朋友圈、抖音晒”成果。如此以来,口碑裂变就会发生。

　　其实,任何少儿培训项目的经营都需要满足.上面所说的三个关键要素,如英语、书法、跆拳道、舞蹈、钢琴、乐高等培训。首先得让家长认为这些项目很重要;其次,家长没能力提供专业帮助,必须购买外部服务;最后,每次上完课后,-定会有作品或技能展示让家长感知到孩子的学习成果。

　　在我们的传统认知里,阅读是- -种长期积累的素养,不可能很快看到成果的。因此,当我们推广遇到各种困难时,我们时常归因到”家长认知度不高”等外部因素。

　　其实,这是我们自身认知力和洞察力不足的问题。试问,在少儿能力提升方面,表达力、观察力、想象力、创造力、思维力等,那个能力不是长期积累的过程?

　　我们曾经在推广阅读事业和家长课堂的时候,给家长讲了一堆正面积极的教育理念和方法,结果呢?人家根本不屑你所说的那一套东西。人家会说教育方法方式各国有各国的不同,严厉的管教也没啥不对,他们-样可以举出一堆在严厉管教下出成绩的家庭,比如某某钢琴大师在其父母的鞭子下才有今天的成就等等。

　　我在.上面的三要素”分析中,是按先有认知改变,后有行动改变的推广模式设计的,这在大部分情况下是可行的。

　　事实上,我们传统的教育体制用的就是这种方式,功利性学习,考证,在学习过程中潜移默化改变-个人的认知。

　　在做功利性营销推广时,我们需要保持道德底线,不歪曲事实,不过分夸大其词即可。事实上,我们的初心是为用户好,让他们行动起来实施亲子共读,开展少儿阅读,在这过程中潜移默化地改善家庭的亲子关系和培养家庭书香文化。