人际交往总结_生产/经营管理_经管营销_专业资料。人际交往总结 篇一：人际交往艺术总结 这学期我们选修了人际交往艺术这门课程，13 周的课程很快结 束了，在这门课的学习过程中，我有许多收获。 其实在日常生活中，我们对人际交往都不是很重视，忽视了这门

　　人际交往总结 篇一：人际交往艺术总结 这学期我们选修了人际交往艺术这门课程，13 周的课程很快结 束了，在这门课的学习过程中，我有许多收获。 其实在日常生活中，我们对人际交往都不是很重视，忽视了这门 艺术。知道开始学习了这门课程，让我意识到人际交往的重要性。 说一说我们身边的非常重要的人际交往。在大学校园里普遍存在 着宿舍人际关系处理困难的现象，一个宿舍几个人，由于成长环境的 不同、性格的差异，天天在一起难免会出现这样那样的一些问题，这 些应该说是正常的。但如果宿舍内长期问题重重、矛盾不断或死气沉 沉，则会影响到同一宿舍同学的学习和情绪。在校学习期间，宿舍就 是同学的家，人人都希望宿舍气氛温暖和谐。当一些不尽如人意的事 情出现时，人容易着急和烦躁，这时人处理问题容易冲动，会出现埋 怨、指责、烦恼多忧。这样矛盾有可能开始激化或者就此埋下了怨气 的种子，负性情绪开始在宿舍里转播。 首先，我们应该端正心态，珍惜同学之间的友情，正视并学会处 理自己周围的人际关系问题，当我们的宿舍生活出现不和谐音符时， 别互相埋怨、指责和烦恼不安，我的目的是把问题处理好，而不是让 它变的更糟糕，所以我没必要情绪不好。此时，你可以站在另一角度 想，这是我独立处理自己事情的时候了，是我成长的一部分，我该勇 敢、平和的去面对，让这个不和谐的音符早日消失。 其次，大家可以共同商量，制定些必要的制度，动员每个人都来 关心宿舍的公益事业。只要多数人支持，情况会有所改善。别老让一 人说一人做，这样会让他感到很被动和压力大，宿舍是大家共同 生活的地方，应该大家共同为之努力，才能营造好气氛。 设身处地，宽以待人。大家同一宿舍，在漫长的学习生活中，同 学之间的意见相斥、发生口角、产生摩擦都是可能发生的事情，此时， 冷静下来，等怨气或怒气平息后再去处理，尤其要学会站在多角度看 待问题，其中站在他人角度考虑问题，尤其可以使冲突得到解决。 因此，在人际交往中要承认矛盾、重视现实，以平和的心态看待 和处理人际关系问题，这样才会使我们的情绪保持平衡。 在这门课程的学习中，我还体会到如何较好地运用语言，有的人 从小就注意培养，所以驾驭语言的能力显得比人强。但是，大多数人 的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。古希腊卓越的雄辩家德摩 斯梯尼年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子 含在嘴里朗诵，迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧。 经过苦练，他终于成为一位闻名于世的雄辩家。希望广大大学生向他 学习，积极参加演讲、对话和辩论活动，珍惜在大庭广众面前发表见 解的锻炼机会，临场经验多了，口才也自然会好起来。 让我觉得收获最多的是，老师教会了我们一些生活中常用的技 巧，在与别人谈话是避免谈及一些隐私问题，要以合适的方式赞美和 批评别人，这是非常重要的，还有面试中需要注意的一些事情。 要增进个人的交际能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思 想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨 其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌 握。虽然心理学家认为交际能力是可以训练提高的，但要真正的 提高交际能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成 功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。 老师说过，在交往过程中，有几个问题很重要。平等。不要趾高 气扬，这种心态会影响人际关系的顺利发展。相容。宽容、忍让。主 动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交 与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关 系，更好的完善自己。互利。不仅是物质的，还有精神的，所以交往 双方都要讲付出和奉献。信用。交往离不开信用。一个人要诚实、不 欺、信守诺言。宽容。人际交往中往往会产生误解和矛盾，这时就要 不斤斤计较，宽容大度。 通过学习人际交往艺术这门课程，相信以后的人生可以少走一些 弯路，学会了待人处事的方法，在人际交往过程中可以营造和谐的气 氛，给别人留下良好的印象。把这门课程推荐给我宿舍的同学，人际 交往艺术在我们日常生活中非常重要，并且会贯穿我们一生。 篇二：人际交往与沟通的心得体会 人力资源管理 10 刘盼盼 0810100313 人际交往与沟通心得体会 时光如水，岁月如梭，一转眼大三都快成为我的过去了，或喜或 悲。喜，还有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到给我呦安全 感的地方；悲，我要面临就业，我不知道对于这一方面是否准备好了。 在刚来科师的时候我是有多不开心，现在想想好幼稚，让这些外 在的物质来决定我的心情，让我没有好的心情去跟班里的同学交朋 友，去和他们沟通，让我在一年中几乎远离了集体，而集体也在一年 中忽视了我。我知道我是个慢热的人，对于陌生的人、陌生的地方、 陌生的事，我都会很慢的接受，可是大学不会给我这样的机会，只有 你去主动和别人沟通，没有谁会来主动和你搭讪。 大二我才明白了什么，才想要有点什么行动。大学是个学习的地 方，我沟通做的不好、倾听做的不好，才导致了我的人际关系不好。 所以在我看到我们有这门“人际交往与沟通”的课时，想都没有想的 就选择了这门课。想要在这个当中学到什么，不敢说要那个方面都学 得精通，最起码基础的东西自己会了解，可以对比的学习，对比的改 正。说到底还是想让自己行动起来，能主动地和别人沟通。其实最主 要的原因就是我的勇气不够，害怕和别人沟通，害怕和别人相处，我 也在克服着自己的这个缺点，心理上的克服，找个原因学这门课来克 服。 沟通，是一种历程，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系 列的行为；是双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当 时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在；.其重点在于它是 一种有意义的沟通历程。书上和网上的定义是这样的，我太单纯了在 没有学习这门课之前对于沟通过的理解就是“交谈”这两个字。在学 完了这门课后我知道了，哪一种沟通都是有目的性的，儿人们在沟通 当中可以获得他们向他要的信息，可以根据和人们的沟通来体