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加拿大消费者购物习惯已改变

原标题:加拿大消费者购物习惯已改变

导读:

  优品抢赚(Make money buy)致力于解决全球青年就业、小商户生存、跨国供应链的困境,有效的链接卖家与买家。通过5G新零售跨境拼抢模式,实现用户、商家、消费者三方受...

  优品抢赚(Make money buy)致力于解决全球青年就业、小商户生存、跨国供应链的困境,有效的链接卖家与买家。通过5G新零售跨境拼抢模式,实现用户、商家、消费者三方受益,打造新时代的共赢电商。

  疫情的蔓延,改变了人们的生活和消费习惯,对于卖家来说,了解消费者的购物习惯至关重要。这一疫情导致购物者网上购物热情空前高涨。销售者要加强与顾客的联系,了解消费者的消费习惯,抓住新顾客。

  Deloitte(德勤)的报告显示,疫情严重打击了实体零售,随着网络购物趋势的加速,实体零售店对加拿大人失去了吸引力。为了适应不断变化的消费习惯,加拿大的零售商提供上门和路边提货服务。

  令人吃惊的是,加拿大的年轻消费者比老年消费者更喜欢网上购物,近一半的消费者表示,今年网上购物的数量显著增加。消费者倾向于选择高质量的产品。

  McMaster University(麦克马斯特大学)的研究表明,加拿大消费者正在养成新的购物习惯,对网上购物有很高的要求。零售商需要调整自己,以应对消费者不断变化的购物习惯。

  缩小与消费者的差距。想要抓住新客户,贴近消费者,在远离社会交往的时代,人与人之间的距离越来越远,网络直播是缩短距离的有效手段。此前,安大略省一家零售商采用在线观看模式展示新时尚,效果显著。需要开发在线直播的潜力。

  提供个性化服务。对于许多卖家来说,能否成功吸引和留住客户,取决于能否提供个性化服务。个性化服务的水平可以使企业在激烈的竞争中脱颖而出,赢得客户的信任。

  产品应该有针对性。在艾滋病流行的早期,加拿大人对烘焙表现出极大的兴趣,导致面粉和酵母严重短缺。后来,由于社会限制,购物者减少购买防晒霜和娱乐产品,转而购买休闲服装。产品要有针对性,满足消费者的需求。

  网上购物注重信息安全。调查发现,消费者具有较强的网络购物动机,在使用网络购物平台时,对个人数据和财务信息的安全性存在担忧。57%的消费者表示愿意在保证安全的前提下与第三方共享数据。

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