20190814在麦淘亲子APP下订单购买MiniMars家庭娱乐中心2次卡，该平台在销售页面未有明显提示该项目不能退款，消费者在周末根本预约不到该娱乐项目。向该平台申请退款，该平台表示在销售页面已有公式不能退款，默认消费者已知悉其制定的霸王条款。客服强调该平台没有监管部门，客服的表述就是最后的结论。对于没有监管的平台制定的霸王条款表示气愤与不解。消费者权益完全得不到保障，却要为商家制定的霸王条款买单。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！