搞好人际交往，处理好人际关系，是每个人应具备的基本素质之一。社会心理学家认为：正确的成功的人际交往应掌握好向度、广度、态度、信度、适度和大度。

　　向度就是交往的方向性，即同哪些人交往。古训：“近朱者赤，近墨者黑。进芳香之室，久闻不知其香，与之化焉；进鲍鱼之肆，久闻不知其臭，也与之化焉。”这就是说，结交不好的朋友，久而久之，你也会受到他影响。孔夫子也说：“益者三友，损者三友。友直（正直）、友谅（诚实）、友多闻（见闻广博），益矣。友便僻（善于谄媚逢迎），友善柔（当面恭维背后毁誉），友便佞（夸夸其谈，华而不实），损矣。”由此可见，交友要有选择，要注重对方的人品。

　　要热情待人、以诚相见、虚心学习、不耻下问。这是人际交往中最重要的基本准则之一。没有人愿意结交虚情假意、口是心非的人为友，一个妄自尊大、目空一切的人也不可能获得别人的好感。在社交场合，要多用礼貌语言，如“谢谢，请……”，要面带微笑，语气亲切友好，对别人的意见要尊重，不能自以为是。

　　信任是友谊的桥梁，讲信用更是交友的关键。首先，朋友间要互相信任，不要轻易猜忌、怀疑对方。一般情况下，你能以诚待人，别人也会以诚而应。同时，与人交往更要讲信用。凡是答应别人的事，都要尽力而为，即使完不成也应有个答复，而不要说了就忘，失信于人。

　　不论办任何事情都要适可而止，与人交往更应如此。朋友毕竟是朋友，不会等同于自己，自己的所思所行不能全部依赖别人。两个人相交，犹如两个交叉的圆圈，重叠部分为相互间的友谊渗透，空白部分为各自的言行。不论何人交往，都要有自己独立的人格和一定空间。

　　大度集群朋。只有心胸开阔、气量恢宏的人，才能广交朋友。人非圣贤，孰能无过？与你交往的人可能会有这样那样的缺点，也可能会犯某些错误。因此，在交往过程中，要学会宽宏大量，原谅别人的过失。即使是好朋友之间，有时也难免有一些矛盾、分歧和误会，只要不是原则问题，就应求大同，存小异，不必斤斤计较，总要与人比个高低。要虚心听取朋友的批评意见，因为敢于直言批评、真心指出你的过错的朋友，才是真正知心的朋友。