本期值班心理教师 童平香 龙城高级中学心理教师、国家二级心理咨询师、龙岗区义工联资深注册义工、龙岗区“携手未来”周末公益讲堂讲师。热心公益，多次为中小学及幼儿园家长举办公益讲座，获得广泛好评；接受过心理危机干预、精神分析和心理热线员等专业培训；具有丰富的教育实践经验，擅长咨询领域，包括亲子关系及学生人际交往、压力与情绪管理、行为习惯养成等。

　　亲子沟通困难一直是许多父母的烦恼。随着龙岗区未成年人心理热线知名度提高，这方面的求助电话也越来越多。“当家长不能理解或接受孩子的某些行为时，他们通常认为是孩子的问题，而很少去想自己和家庭教育方面是否存在问题。”本期值班心理教师童平香说，许多家长反映孩子行为方面的问题，谈到亲子沟通的困难，家长要么说“孩子喜欢顶嘴”，要么说“孩子很叛逆”，感觉难以与孩子沟通……

　　当孩子因犯错遭受严厉惩罚时，他为了回避惩罚带来的痛苦，通常极力否认自己的错误，而家长普遍认为“知错能改善莫大焉”，孩子这样“死不认错”的态度令人恼怒；当孩子受到冤枉时，他认为对老师或父母说了也不被相信，说也白说；当孩子顶嘴时，说明他不认同你的说法，想表达自己的观点却被父母扣以“犟”“叛逆”的标签。所有这些沟通不畅的情形中，父母很少去体会孩子的感受，了解他们情绪背后的真实动机，而是只看到结果——就是孩子没有听从自己的要求，没有遵守学校的规章制度，极少去关注孩子的内心世界，所以家长无论怎样打骂说理都无法走进孩子内心。

　　❷当孩子出现一些不如人意的行为时，请放下主观判断、评价，多倾听孩子内心的真实想法，想办法了解孩子行为背后的动机和需要，避免主观臆测、想当然，甚至以成人视角去解读孩子的行为；

　　❸避免给孩子贴标签，因为皮格马利翁效应告诉我们：预期有可能变成现实，父母对孩子的不良性评价语言有可能真的变成现实；

　　❹引导孩子通过恰当的方式来满足自己的需求、宣泄情绪，而不是以与他人对立的方式来表达自己的感受。

　　当采取这样的沟通方式，对孩子没有任何指责批评，只是表达父母自己的需要和感受，就会避免孩子的敌意和抵触情绪，孩子自然愿意说出心里话。同样，当孩子遇到情绪困扰时，家长也可以引导孩子采取这4个步骤来表达自己的需求和感受，从而更好地被他人所理解，而不是以对立、拒绝交流的方式来面对问题。