（谢卫卫 陈建侠）“作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求……”5月25日，河南淮滨县供电公司向全体员工发送短信，增强全员安全意识。今年以来，该公司利用现代网络技术，全力提升工作质量，唱响“安”字主题歌，确保生产、服务、政治安全。

　　“截止4月底，公司已处理违章行为5起，合计罚款6.12万元。”淮滨县公司安监部副主任李坤说。新年伊始，该公司把“铁”字贯穿于生产中的每一个环节，每一细节，用铁的手腕按章办事，全力以赴保生产安全。

　　淮滨县公司网改工程今年达7000多万元，基建、生产施工点多面广，施量、施工组织、施工现场安全管控都面临着极大的考验。“要维持良好的安全生产局面，必须筑牢安全生产铁网，从意识、手段、制度体系上加强管理，做到警钟长鸣。”该公司经理杨志超多次在会上强调。为此，该公司创新安全监督方式，利用现代化网络信息技术，搭建“空中安全教育课堂”，加强安全监督工作沟通联络，提高安全监察效率。该公司推行每周二题《电力安全短信》，教育大家随时随处学安规、懂安全；实行全员《安规》闭卷考试， 租用淮滨县职业中专6个教室，采取分专业、分AB卷，全程录像监控的方式分两轮对700多名在岗员工进行了《安规》考试，确保《安规》入心入脑；建立了“三级安全网微信群”，及时将施工现场工作票办理情况、现场安全措施设置情况、人员到位情况三张照片上传至微信群，利用微信平台对违规现场进行集中曝光，并纳入绩效考核，激发全员参与安全管理的热情，确保现场安全得到全过程管控。

　　该公司还出台了安全生产“百日无事故”活动管理考核细则，印发了《安全生产责任追究考核办法》，加大安全奖罚力度，确保公司安全生产长治久安。

　　“你们真是神速，我刚放下电话你们就到了，这便民服务卡还线日，淮滨县北城舟航小区居民李大爷家用电出现故障，他拨打网格便民服务卡上的抢修电话，不一会抢修人员就到达现场恢复用电。在提升供电服务质量管理过程中，淮滨县公司坚持以客户需求为导向，落实一个“实”字，兑现“只要用户一个电话，其余事情由我们来解决。”的有力承诺，着力提升供电服务水平。

　　该公司立足客户角度换位思考，提出“服务无小事，服务事关全员”的号召，先后出台“网格化服务方案、服务监督电话管理办法、百日无投诉活动考核细则”等管理办法，增强员工服务意识，提升员工服务的主动性。年初，该公司编制了网格化分区落责图，印制24小时抢修服务电话、服务监督电话等为主要内容的便民服务卡20万份，在电杆、街道等明显位置张贴发放，方便用户抢修联系。

　　为给用户缴费提供便利，该公司开通邮政、国都代收点11个，安装银联POS机和商易通、开通“支付宝”网上缴费等业务；同时新增2部供电服务监督热线电话，对有客户拨打供电服务监督电话的，做到件件有落实，个个有回复。该公司还成立信访接待室，设置局长、书记信箱，收集整理反映群众的意愿和意见及群众关注的热点和难点问题，重点解决服务最后一公里问题。一系列的便民利民举措，整体提升了供电服务水平，“今年前4个月，公司投诉咨询总量较同期下降28.5%。”该公司营销部主任杨军说。

　　“职务犯罪是高压线，一点也碰不得 ……”5月20日，淮滨县公司组织廉政高风险岗位员工走进法庭，观摩职务犯罪案件审判，通过“以案说法”的方式进行廉政教育，增强员工拒腐防变的能力。

　　针对电力行业容易滋生腐败的源头，淮滨县公司“严”字把关，通过系列活动教育引导员工牢固树立法治意识，切实做到不碰法律“红线”，不踩制度“底线”。该公司通过明察、暗访、征求意见等多种形式，深入查找和纠正窗口服务、行风建设、工作质量、劳动纪律等方面存在的问题，并在公司内部网站进行曝光，仅4月份，就曝光责任单位4个，扣除绩效考核分值 290分。

　　该公司还将领导干部和重点岗位人员廉洁从企行为作为监督的重点，完善关键岗位人员廉政风险防控体系，落实重点岗位人员廉政风险防范监督措施；抓实了供电所“诊断式预防职务犯罪活动”自查自纠和监督整改；结合“窗口案例”，进一步开展对照问题找差距，对问题发现一起查处一起，决不姑息。截止目前，今年该公司共处理各类违纪案件9起，处分 15人、干部问责7人，处罚金额达2.7万多元，有力提高了公司党员干部廉洁从政的自觉性，取得了良好的政治、法纪效果。