人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通有口头语言和书面语言之分。在语言沟通方面，我们应注意培养自己良好的语言习惯

　　一、要注意说话时的口头禅。我们常见的口头禅有两种，一种是说话时常带有指责和轻蔑意味的词语，如“胡说”“废话”等。二是说话带脏字。

　　二、要注意看对象和场合。不同的场合，有不同的交往语言，如果应用不当，就会造成误解，引起不快。

　　在人际交往中，还要重视非语言沟通的作用。非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作、声调等手段相互交流信息。非语言沟通是语言的进一步表达或修饰，在人际沟通中起着重要的作用。