人际交往心理学心得_专升本_成人教育_教育专区。人际交往心理学心得 交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼 知己，百战不殆。斯普兰格说： “在人的一生中，再也没有像青 年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。 ” 人的一生中总要面 对很

　　人际交往心理学心得 交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼 知己，百战不殆。斯普兰格说： “在人的一生中，再也没有像青 年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。 ” 人的一生中总要面 对很 多的事情 ，但是 许多都是 用语言 解决的， 这就要 求我们 能 说， 敢说，会 说，说 得好才能 左右逢 源。如何 才能说 得好呢 ？ 首先 我们要彼 此尊重 ，谈吐间 ，我们 应该注视 对方的 眼神， 说 话应 该调节好 自己的 语速，调 节好自 己的声音 ，要关 心别人 的 谈话，时不时有一个合理的姿态，让对方知道自己在听他说话， 保持 诚恳的微 笑。我 们应该要 有忍 耐 性，适当 的忍耐 可以让 我 们了 解对方， 然后用 幽默的语 言给予 对方不可 还击的 告诫。 在 交流中我们不能冷落那些不爱开口的人，那些人内心是激情的， 渴望 交流的， 但是不 知道如何 开口， 所以我们 就要引 导他们 开 口， 消除他们 的戒备 心理，方 便和自 己坦诚交 流，以 便扩大 自 己的人际圈。 我们要会说，能把话说到对方的心理，反映出 对方 的心声。 正确的 人际交往 要求我 们消除嫉 妒心理 ，坚持 五 大原 则：宽容 待人， 求同存异 ，互助 互利，真 诚待人 ，平等 待 人。 例如，在 《怪女 孩出列》 这部影 片中的一 些人就 是嫉妒 主 人公 ，才导致 一系列 的坏事发 生，这 就是后果 ，不是 结果。 交 往中 我们要诚 信，只 有诚信才 能获得 别人的信 任，才 能建立 更 好的 人际关系 ，然而 善意的谎 言也是 一种诚信 ，要学 会换位 思 考。 我们要注 重自己 的仪容仪 表，穿 着得体， 大方， 给人一 个 良好的外在形象，从而增加别人的良好视觉效应。 “物以类聚，人以群分”。即人喜欢与自己相似的人，因为类似 或相符本身具有一种增强作用，容易获得他人的支持，获得内心的稳 定感；同时，相似的人，容易建立相性的群体，以增强对外界反应的 能力，保证反应的正确性。一个人在与自己相似性的团体中活动，阻 力会比较小，活动更容易进行。 人最怕孤独也最容易感到孤独，人对孤独有一种本能的恐惧，人 际交往是最基本，最有效的消除孤独的手段之一。社会心理学研究表 明，孤独是在人与人的交往体验中产生的，也就是说，孤独实际上是 人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西，当一个人感到孤独 时，那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中。所以，人和他 人交往，可以满足个体的心理需要，消除孤独感，除此之外，人际交 往可以传递信息增加个人的知识经验，可以通地互动提高群体凝聚 力，可以及时地沟通思想，消除误会，解决矛盾，协调群体成员之间 情感和行动。缺乏人际交往，甚至连本能行为也受到严重影响。 互补的人容易相互吸引， 因为人有从对方获得自己所缺乏的东西 的需要，互补性是指在需要，兴趣，气质，性格，能力，特长和思想 观念方面存在差异的人，可以在活动中产生相互吸引的关系。如果交 往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处， 那前者就会对 后者产生吸引力。如果他人的某一特点满足了一个人的理想，从而增 加了其对这个人的喜欢程度。正因为有了互补性，社会生活才变得更 加丰富多彩，但互补是以交往双方都得到满足为前提的，如果不能满 足这一要求，那些相反的特性就不能够产生互补，能否实现互补吸引 还需要它们是由哪些人格特质构成的， 因为互补性的实现在很大程度 上将取决于一个人的人格特质 美丽的仪表能给交往加分能力和个性品质是影响吸引力的很重 要的内在因素。个性品质里的真诚，诚实，理解，忠诚，真实，信得 过，理智，可靠，有理想，体贴，可信赖，热情，友善，友好，快乐， 不自私，幽默，负责任，开朗，信任别人是最值得喜欢的。 适当的自我暴露有助于加深亲密程度， 自我暴露是指坦率地表白 自己陈述自己，推销自己，心理学认为，一个人应该至少一个重要的 他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适 应方面的一系列问题， 一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密 切的关系，但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人，会被他人看作是 适应不良的自我中心主义者， 理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做 较多的自我暴露，而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露，人们常 常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露， 人们喜欢那些与自己有相同 自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露，人们喜欢那些与自己有相 同自我暴露水平的人， 如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲 密详细，我们会害怕过早地进入亲密领域，从而产生焦虑，获得对方 赞同时，我们的自我暴露就多，反之就少。 为 什么 很多的 演讲 者会 让观众 充满 激情 ，因为 他们 知道 观 众的 内心需要 什么， 渴望什么 ，他们 能让观众 满足， 能让大 家 有同 感，这就 是他们 掌握了人 际交往 中的技巧 。然而 在生活 中 有很 多人每每 说出一 句话，都 会让别 人感到厌 烦，还 不会找 自 己的 原因，总 是埋怨 别人，说 别人这 样那样的 ，这不 是低级 人 际交往的表现吗？交往中我们要分清角色，长辈，同辈，晚辈， 但是 尊重是最 低底线 。交流就 要见人 说人话， 见鬼说 鬼话， 做 晚辈 的榜样， 与同辈 微笑，成 长辈好 生。我们 要有耐 心，耐 心 会给 自己带来 惊喜， 会带来意 想不到 的收获， 有时要 会循循 善 诱，从别人的内心出发，即使内心很不舒服，也要坚持。 交 往中 我们要幽 默，幽 默是人际 交往的 润滑剂， 能消除 人与人 之 间的 隔阂，也 能提高 自己的人 际交往 能力。我 们也要 学会适 应 别人 ，重视别 人的口 味，要谦 虚有礼 貌。要懂 得赞美 别人， 恰 当的 赞美，因 为没有 谁会拒绝 别人的 赞美，人 心都是 渴望祝 福 的。交流中要避免冷场，要注意对方态度，注意转移话题。 总 之， 人际交往 就是一 场语言和 心理的 战争，谁 掌握了 语言， 谁 控制了心理，谁就是这场战争的胜利者。但是在这样的战争中， 我们 必须要懂 得尊重 ，懂得换 位思考 ，懂得幽 默的语 言，注 重 平等的对待。能说，敢说，会说，做一个人际交往的主宰者！