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战“疫”情 悠贝亲子阅读的“反脆弱”之路

原标题:战“疫”情 悠贝亲子阅读的“反脆弱”之路

导读:

  新冠肺炎疫情让谁也没有想到,2020年会有这样一个打开方式:电影撤档、假期延长、旅游终止、上班推迟,种种应急策略和响应都表明,疫情不仅影响着人们的生命健康,也影响着各行各业...

  新冠肺炎疫情让谁也没有想到,2020年会有这样一个打开方式:电影撤档、假期延长、旅游终止、上班推迟,种种应急策略和响应都表明,疫情不仅影响着人们的生命健康,也影响着各行各业。教育领域也不例外,线下培训机构被叫停、学校延期开学……每一位教育创业者,都体会到了前所未有的压力。

  “风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。对随机性,不确定性和混沌也是一样:你要利用他们,而不是躲避它们。你要成为火,渴望得到风的吹拂。”

  教育企业中,也有这样一些“反脆弱”的代表,即使是面对如此困难的情况,也不断地“给自己信心,给社会信心”,悠贝便是其中的一例。

  2020年1月20日晚上22:30,悠贝创始人兼CEO林丹刚刚走出办公室,为了筹备2月10日即将举办的悠贝亲子阅读峰会,林丹和她的同事们,已经连续两个月都在加班加点。

  此时,春节归家的人们已经大部分返程,往常喧闹的中关村大街出现难得的宁静。面对中关村五彩缤纷的灯光秀,林丹在朋友圈写道:

  虽然,林丹曾在一月初就因武汉不明肺炎取消了当地的绘本音乐会。但此时,她并没有想到,在刚刚的电视新闻里,钟南山院士已正式宣布新冠肺炎存在人传人的情况,很快全国人民都将进入“闭关”的状态。

  林丹是经历过十七年前的非典的,深知在疫情发生时人员流动所存在的风险。为了保障每一位悠贝伙伴的身体健康和生命安全,林丹迅速在1月22日做出决定:“第三届亲子阅读产业峰会暨全国悠贝年会”延期举办。

  确认峰会延期后,公司的各部门快速协调分工,开始推进因峰会延期产生的工作事项,依赖于悠贝品牌十多年来和大家积累的信任关系,所有相关方都积极配合悠贝的这一决定,只用一天时间便完成了与场地方、组织方、参会者、诸位嘉宾的沟通协调。

  和取消峰会的决策比起来,林丹更忧虑的是各个门店的经营。悠贝在全国有超过3000家线下亲子图书馆,每个月会组织故事会、绘本剧等大大小小的活动不下50000场,一旦关闭,损失不可估量。

  果然,1月26日,北京市教委根据教育部、北京市委市政府关于疫情防控的工作要求,决定暂停全市校外培训机构线下培训活动。很快,全国各地都出台了相同要求。

  疫情就是命令,防控就是责任。悠贝总部将会员们健康安全放在第一位,通知全部线下门店暂停开放,对于武汉这一悠贝线下体系中的重要城市,悠贝总部还特别为这里及湖北其它地区的家人们送上了一份新冠肺炎保险。悠贝分布于全国各地的家人们,也坚定地跟从悠贝总部的建议,迅速停止了各类活动。虽然经济损失已达数千万,并且随着时间推移还在进一步扩大,但悠贝人毫无怨言。

  悠贝人毫无怨言的快速行动,感动了林丹。作为悠贝的当家人,她一方面给予全国线下馆长及全国会员合同延期的权益,并配合不同城市区域做好会员延期工作,另一方面在思考如何在线下门店关闭的同时,发掘线上业务更多的可能。

  悠贝旗下的亲子阅读线上平台——“童书通”,汇聚了悠贝在亲子阅读领域十数年的积累,结合AI与大数据分析,基于儿童早期身心发展需求,特邀儿童领域多位名人学者,经由悠贝亲子文化研究院原研团队持续打磨,可以提供多元立体的线上亲子阅读服务。

  春节以后,悠贝童书通成功召开了两次线人在线参与,目前各级代理累计已超600人,覆盖全国180个城市,相较与春节前,呈倍数增长。童书通业务的流量和付费用户也都呈指数型增长,VIP年卡三天限时促销活动中,达成了几近1分钟售出1张VIP年卡的优异战绩。

  除此以外,林丹和她的团队在疫情之前就已经有过把短视频作为战略级布局的设想,新冠肺炎疫情成为一次契机,缩短了从规划到现实的距离。

  从2月初开始,悠贝总部迅速搭建起短视频矩阵,在各主流视频平台都开通了官方账号,包括抖音平台的“悠贝亲子阅读”、“童书通APP”、“绘本里的育儿经”、“大有不童”4个账号,快手平台的“悠贝官方账号”、“童书通”、“悠贝绘本里的育儿经”3个账号等。

  在总部的带领下,悠贝旗下各生态公司,以及全国悠贝家人们也相继行动。目前悠贝体系已有200多个短视频账号,每天都在积极推出优质内容,并持续地链接外部优质资源。

  经过这一系列举措,悠贝在关闭全部线下门店的不利局面下,在线上针对孩子、家长和悠贝的全国合伙人开设了近千场线上课程与直播活动,悠贝官方短视频矩阵流量不断增长,悠贝平台由此链接了更多更加优质的内容资源。

  云复工之后,悠贝在疫情期间联合各领域的专家和出版届伙伴,为孩子们准备了认识病毒细菌、手工、音乐启蒙、戏剧启蒙等课程;为父母准备了培养积极心态、育儿问题解答、绘本讲读技巧、亲子游戏推荐等实用课程;为合伙人准备了丰富的商业技能培训,正视特殊时期的“危”与“机”。

  经过这一系列举措,悠贝在关闭全部线下门店的不利局面下,在线上针对孩子、家长和悠贝的全国合伙人开设了近千场课程。

  疫情当前,每家企业,每个人都面临各种困难,但同时也肩负各自担当。悠贝作为一家民营中小企业,也竭尽全力担负起重任。

  “悠贝一个季度不裁员、不降薪、不缓发;主张有条件的团队和个人在家云办公,尽可能保障每位同学安全;积极主动和供应商结款,绝不拖帐。”

  “今年开局确实格外具有挑战性,经营风险激增,但企业肩负社会责任,即使困难压顶,也绝不独善其身,感恩每位同学众志成城,也感恩每个合作伙伴共克时艰。”

  距离1月20日已经过去一个月了,在这段时间里,悠贝虽然经历了大会推迟、门店暂闭等困境,却又及时调整业务方向,为自己在困难时期以及未来很长一段时间里,创造了更为广阔的机会。

  2月23日,农历二月初一,悠贝举行了童书通会员服务的线上直播促销活动,推动更多家庭的亲子阅读,纪念我们一起度过的这个不平凡的正月,

  风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。对随机性,不确定性和混沌也是一样:你要利用他们,而不是躲避它们。你要成为火,渴望得到风的吹拂。

  悠贝品牌于2009年创立,深耕亲子阅读和亲子育儿领域,致力于推动每个家庭都在亲子阅读,让童年成为幸福的起点,至今已成为国内知名的亲子阅读服务机构。悠贝从线下亲子图书馆到线上童书通app,以书为媒,连接每个家庭每个孩子,实现高质量的亲子互动。帮助孩子在阅读中建立文化自信,让中国的孩子看见世界,也让世界的孩子看见中国。

  悠贝在过去十一年,凭借“无处不嵌入、凡人皆合伙、人人微创业”的经营理念,秉承“诚信、利他、担当、成长”的价值观,持续赋能优秀的创业者。全体悠贝人正在为全世界数亿华人亲子家庭创造一个新的时尚——亲子阅读,陪伴成长。

  悠贝在组织管理中充分激活个体,现已裂变孵化了越来越多的生态公司。悠贝旗下有包括悠贝商学院、悠贝阅读学院、悠创享、广州悠贝、三味微剧、悠绘玩、五彩优童、悠绘学、读众传媒、大声呢喃、悠慧读、智爱家在内的十二家生态公司,着力构建亲子产业生态圈。

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