社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

　　黄金法则是人际关系的硬通货，好比曼狄诺法则所言，人际关系中最重要是先付出，所谓微笑可以换黄金。但真舍得先给的人有多少？

　　反黄金法则是烦恼的源泉，这种人给也给了，但没换来，心理预期被打破，于是失衡，于是再去寻求平衡，得不到就更加失衡，最后崩溃的是自己。给都给了，回报嘛，有就有，没就没，人没有期望，自然不会不失望，何况失望不会因你期望了就不会来，不如洒脱一点，否则自寻烦恼。