在新冠肺炎疫情发生后，鹤岗市卫健委积极响应我省提出的不聚集、不出门、少出门的要求，特推出“不见面”诊疗

　　，既避免了交叉感染的风险，又促进了身心健康。全市各医疗机构明确“互联网医院”建设负责人，重点设置了“发热咨询门诊”，安排全科医生进行接诊，及时为患者答疑解惑。利用信息化平台开通了“健康鹤岗”APP，注册了内科、儿科等8个科系，380余名中级以上

　　执业医师轮流在线坐诊，并根据病情描述和患者传输患处图片进行综合分析，以最快的速度给予答疑和健康指导。

　　热线小时提供心理支持、心理疏导等服务。通过电话在线咨询的方式，使咨询者放下心理防线，达到较好的疏导治疗效果。鹤岗市积极发挥互联网传播快、覆盖率高的优势，通过问诊平台公众号、鹤岗市卫健委公众号、鹤报融媒等媒介，精心推送了“一图读懂疫情防控