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　　列宁说过，语言是一种极其重要的人类交际手段。语言在大多数情况下能调节人们的行为，激发美的情绪。下面是小编给大家带来的是人际交往中的谈话技巧，欢迎大家阅读参考!在日常交际中，夸奖赞赏别人也是有一定艺术的，适度恰当的恭维使人感受到你是真诚的，而不恰当的，则会让人感觉你的敷衍和虚假。人都有自尊，都希望别人对自己的优点有一个肯定的评价，如果证明你是真诚的，则不会使人感到虚假或敷衍，对方会认为你很体谅人，会因此对你表示友好、亲近，愿意合作。恰到好处的恭维要注意四个方面：1.注意场合，当对方愿意听、喜欢听的时候你恭维他，对方会很高兴;2.注意尺度，不要过分，过分的恭维会令人感到虚假;3.要有根据，要真正发自内心，恭维的内容很多，如容貌、体态、个性、人品、能力、兴趣爱好等，特别是即席所感觉到的;4.分清对象，区别对待，适当用词，如你面对一个西方人，对方年纪再大，说她年轻、漂亮甚至性感，她都会高兴，但面对东方人的时候，哪怕是一个中年妇女，她听了也会认为你在挖苦她。你对一个较开放的少女说她性感，她听了会接受;但对于一个保守的少女用这个词，她会认为你在侮辱她。对方事业顺利，每每成功，你可以恭维他的能力，预测他有更大的成功;对方刚刚受到挫折，每每失败，你的恭维语言应该为鼓励，如“一个人可以经受这样的挫折真是不简单”，“我对你的近况略知一二，我真是佩服你的毅力”，“胜败乃兵家常事，你能这样乐观说明你不一般”。“遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。加法遇物加钱买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种日常生活行为。在我们的心中，能用“廉价&rdq

　　人际交往的原则与技巧一、人际交往的原则：1、平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。2、相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。3、互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。4、信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于 持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。二、 注意以下交往技巧：1、记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。2、举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。3、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。4、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。5、做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。6、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。7、处事

　　一、网络社会与人际传播尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中强调：“要了解‘数字化生存’的价值和影响，最好的办法是思考‘比特’和‘原子’的差异。”在网络空间，所有信息都以数字形式存在，都可以转化为数字0和1，由此而导致信息形态从A(atom)到B(bit)的转变，即由模拟式原子信息转化为数字化比特信息，人的存在也随之转化成为虚拟的数字化存在。这一模式一方面依存于现实社会，另一方面又拓展了人类现实的生存空间。因此，网络空间并不是现实社会的模拟和翻版，相反，它为人们提供了重新进行自我塑造和多样化发展的空间。受益于网络平台的建立，传播与沟通的方式得以进一步扩展，人与人之间经由网络媒介进行沟通，互动双方并不像在现实社会中那样面对面地亲身参与沟通，而是通过虚拟的方式进行人与人之间局部人格的接触。这种虚拟又具有某种效果的内在力量或者能力，它能够产生一种“实际化”的革命性过程。网络空间中的人际互动，可以避开身体的实际接触，个人可以隐瞒部分甚至全部在现实世界里的真实身份，自由选择自己呈现给他人的面貌，通过人际交往重新塑造跟现实世界中的自我不同的自我，以一种虚拟的方式建构人与人的关系网络，因而在网络空间中，人们所展现的自我在本质上是不定、多重、流动和零散的。二、网络虚拟与多元身份在网络人际传播中，网民的角色和地位可以隐藏在网络架构的背后，网络空间的连结和隔离功能，一方面为人们提供了跨越物理空间限制与他人连结的可能，另一方面，由于网络空间存在匿名性保护的特质，人们能够以一种更为开放，更为大胆的姿态介入到虚拟社区中去，去与陌生人交流，而不会像现实交往中那样因为人在场而产生羞涩心理，在这一前提下，人们往往更喜欢在网络空间与陌生人接触，甚至共同营造网络生活，这是网络人际关系最大的特色所在。这样的人际关系可能因为匿名性的保护而容许个人触及深层的隐私，从这个角度来看，

　　摘要:系级教学秘书的政治素质、业务素质和心理素质，以及组织协调能力、交往表达能力和创新应变能力的培养，是成为一名优秀教学秘书的必备条件，也是提高教学管理水平的基础和前提。 关键词:教学秘书;素质能力;培养 根据《高等学校教学管理要点》第一条第三款“教学管理的基本内容”规定，“高等学校的教学管理一般包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价，以及学科、专业、课程、教材、实验室、实践教学、学风、教学队伍、教学管理制度等教学基本建设的管理”。作为系级教学秘书，是贯彻落实上级教学管理部门指示的执行者，是系级教学管理的参与者，是联系系里领导和师生的纽带，是各种教学管理信息的汇聚中心和处理中心。要成为一名合格的教学秘书，不断提升自身的综合素质，找准自己的作用定位，“应当以教学和培养人才为中心做好本职工作。”① 一、教学秘书的素质要求 教学秘书的工作对象主要是有较高知识层次的高校教师和大学生，在这样一个知识密集型的工作环境里，作为教辅人员中的教学秘书，提高自己的综合素质，是必须和必要的。 (一)是政治素质。党的十七大郑重向全世界提出了大会的主题：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。这个主题鲜明地向党内外、国内外宣示，我们党将举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进。因此，深入学习领会十七大主题，是当前理想信念教育的重大内容，是高校教育工作者必备的政治素质。 (二)是业务素质。这主要包括两个方面，一是从事教学秘书本职岗位的业务素质的要求，如课程的编排、教材的征订、教学计划的落实、期末考试工作、学生成绩的登录等教学计划实施过程中的教学运行管

　　不要对人太好了!对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则――这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的、物质的内容)的基础上，即人际交往是满足人们需要的活动。心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实何止是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们心理失去平衡。 人际交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事做到底”，以为自己全心全意为对方做事会让关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地，凡事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。 留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸。 (沈洁)

　　〔关键词〕个案咨询;初中生;人际交往 具有良好人际关系的学生有着真诚、自信的性格,能够轻松地与同学交往,也容易得到别人的喜爱;能够信任、理解交往对象,对待别人较少出现防御、嫉妒、攻击。中小学生通过人际交往可以促进他们的社会化过程,促进他们不断地学习和掌握必要的知识;帮助他们深化自我认识,在与同伴的交往中调整和改进自己的行为;提高心理健康水平,获得友谊、支持、理解,降低挫折感,缓解内心冲突。总之,中小学生通过人际交往获得的信息对他们的学习、生活无疑会起到积极的作用。 中小学生常见的人际交往问题主要有不敢交往、不愿交往、不会交往和不善交往。针对这些问题,我们可以采用个案咨询、团体辅导、心理健康课等方式来解决。其中,团体辅导和心理健康课适用于不善交往和不会交往的学生,这两类学生主要是缺乏正确的交往方法,通过在团体、课堂中学习交往的技巧、练习交往的方法可以有效提高他们的人际交往能力。但是对于不敢交往和不愿交往的学生则应先采用个案辅导法。不敢交往和不愿交往的学生由于各种原因产生了一些对别人、对自己的不合理看法,导致害怕与人交往,缺乏交往的愿望。因此首先需要老师面对面地理解鼓励他们,与他们建立良好的关系,然后采用各种咨询技术改变他们的不良认知,激起其交往的兴趣和勇气后,最后才能引导他们学习掌握正确的交往技巧。否则,单纯教给他们方法技巧是毫无用处的。 一、咨询个案举例 1.案例介绍 小丽,女,15岁,初中二年级学生,家里有一个弟弟和妹妹。她的问题是害怕与别人交谈,即使只说一句话,也会觉得呼吸急促,脸红,心跳加快,手心出汗;课堂上回答老师的提问时,无论回答与否,她总会脸涨得通红,结果讲话结结巴巴,语无伦次;对陌生人和当众讲话更是这样,对这种情况,她无论怎样克制都无济于事。同学经常以此取笑她,这更使她感到异常的羞辱,恨不得找个地缝钻进去。

　　〔关键词〕初中生;人际交往;团体干预 我中心从2008年10月~12月对某中学初一年级一个班的学生进行了团体心理辅导,在活动过程中,有一名叫小晋(化名)的学生,得到了较好成长。现将其个案报告如下。 一、个案基本情况 小晋,男,14岁,初中一年级,父母感情不和,和父母沟通很少,从小学开始,学习由比自己大三岁的姐姐辅导。在班里很少和同学们沟通,行为表现退缩、逃避。 干预时间与次数:从2008年10月~12月,为期两个半月,每月4次,每次2小时。 二、干预过程 1.初步接触 通过对小晋在团体中行为的观察,发现他在开始的两次活动中,总是处于退缩、逃避的状态,不能主动参与到团体中,当其他学生主动吸纳他进入团体中时,他会出现一些攻击行为,产生敌对情绪,然后,脱离团体,几乎不参与团体的任何活动,但在第一次活动结束后却主动向我要了一张名片。 随后进行的SCL-90测试中,小晋在人际关系、抑郁、焦虑三个维度的得分都超过正常分值,为中度,敌对维度的分值达到重度。 从CPQ量表结果可见,该生在三个次级人格因素中级别都是中等,可知该生的气质类型属于正常范围。所以,其表现出的敌对、焦虑、抑郁等行为倾向是后天习得的。 根据以上资料,我们可以初步做出诊断,小晋存在一般性心理问题,需要得到系统的心理支持。 在第三次心理活动中,他画的树木人格图又一次引起了我对他的关注。画面杂乱无章,天空布满了乌云,树上长着食物和武器,季节是充满垃圾污染的秋天,还另加了一只动物:生化污染怪(详见右图)。 我对这幅图的解析如下: 第一,该生进入青春期,情感充满冲突;第二,他对自己评价低,否定自己,不能正确认识自己的价值;第三,有网络游戏倾向,敌对心理过强,有较强的攻击性;第四,对自己的前途缺乏信心。 图画心理学的资料为我们对小晋做出

　　【知识与技能目标】 赏析人物形象：王熙凤。 【过程与方法目标】 1.用直观演示和归纳法分析王熙凤性格，达成“知识与技能目标”。 2.用小组合作学习法讨论王熙凤的人际交往方式，达成“情感目标”。 【情感态度价值观目标】 通过对人物的赏析，引导学生构建正确的人际交往方式。 【重点、难点】 重点是通过对人物的赏析，引导学生构建正确的人际交往方式。难点是正确认识王熙凤的人际交往方式。 【教学过程】 一、导入新课 《林黛玉进贾府》写了黛玉进贾府第一天的行踪，通过她的耳闻目睹和内心感受，介绍了贾府的一批重要人物，初步展现了贾府的概貌，拉开了《红楼梦》故事发展的帷幕，虽是节选但主要人物形象已得到鲜明的体现。 《红楼梦》全书所写的人物共525人，而这么多人物又不是千人一面，作者对众多人物的描写方式多种多样，绝不雷同。王昆仑先生曾在《红楼梦人物论》中说：“恨凤姐，骂凤姐，不见凤姐想凤姐！”可见王熙凤的与众不同。那么，今天我们就一起来初步了解一下这个让后人恨也不能爱也不能的女人。 二、赏析 活动一：学生朗读文中有关王熙凤出场的文字。 思考：林黛玉进入贾府与外祖母见面，贾府上下众人都跟随着贾母悲喜。这时，她听到了怎样的与氛围不合的话语？她听出了什么？你听出了什么？ 活动二：分组讨论并选出一个代表发言，教师加以修正补充。 明确：“一语未了，只听后院中有人笑声，说：‘我来迟了，不曾迎接远客！’”这就是凤姐的出场：未见其人，先闻其声。林黛玉作为一个大家闺秀，她良好的文化修养，让她听出了此语中的“放诞无礼”，觉得与贾府等级分明的礼仪不符，与当时“敛声屏气，恭肃严整”的气氛极不协调。（张扬泼辣的性格） 王熙凤作为贾府的孙媳妇，按常规来说是没有什么特别地位的，她敢这么张狂、无礼、不守规范，可见其在贾府有非同寻常的地

　　摘要：随着新一轮基础教育课程改革的进行，农村中学教师因角色的转换、专业知识的缺乏、学生学习方式的变革、社会评价的片面性等引起的心理压力日益凸现。采用一定的管理策略来应对教师的心理障碍以确保新一轮基础教育课程改革在农村的有效实施，就显得尤其迫切与重要。 关键词：课程改革；农村教师；心理障碍；管理策略 新一轮基础教育课程改革(下称“新课改”或“课改”)启动以来，在课程理念、课程内容、课程评价以及课堂教学、师生关系、校园文化等方面都发生了喜人的变化，得到了人们普遍的肯定。但也有学者指出“意在提升教育整体素质的新一轮基础教育课程改革，在促进我国教育整体提高的同时，却有意无意地将农村教育的发展置于边缘性的地位。”在某种程度上农村课改的成功与否是我国课改成败的关键，而农村教师是否能以积极的心态、满腔的热情投入课改又是农村课改成败的关键。面对新一轮基础教育课程改革，农村教师与城市教师有不一样的心态，他们因教师角色转换、学生学习方式的变革、教师专业知识的缺乏、社会评价的片面性等原因往往产生焦虑、抵触、消极等心理障碍。通过对教师的访谈、调查，农村中学课改过程中教师产生心理问题的主要原因分析如下。 1．教师的角色转换 受我国传统的文化及长期习惯性教学影响，教师们形成了相对较稳定的自我角色认知。尤其是在农村，由于交通相对闭塞，信息交流相对不畅，教研教改气氛相对不浓，社会重传统、重权威的价值取向对教师角色的影响比城市大，教师扮演的角色更多是知识的“权威者”、教学的“操纵者”。而新课改赋予教师新的角色，教师在教学中应是“组织者”、“合作者”、“研究者”、“平等中的首席”，强调师生沟通与合作，共同探讨性教学。 教师要否定受传统文化与传统教学影响而形成的根深蒂固的教师传统角色，转换成适应新课改的新角色，将是一件十分痛苦的事情。“出于对未知的恐惧和自我

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