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　　美国心理学家W。巴克说：“人离不开人—他要学习他们，伤害他们，支配他们。总之，人需要与其他人在一起”。因此，人生需要友情，人生需要交往，人生需要自我的形象推销与展示。不论从事任何工作，都必须学会处理各种人际交往，学会人生的公关。 人际交往是思想、情感、态度、信息和学习的交往。交流思想，一个头脑就有了多种思想。分享快乐，快乐就会加倍。分担忧愁，忧愁就会减半。每个人都是一个独特的生命个体，必然知道一些别的个体所不知不会的东西；而善于从每一个人身上学习自己所不知不会的东西，我们才能不断的进步。 人际交往会影响到团队运作！团队精神是什么呢？简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 对大学生的发展有重要的意义 1.有助于同学们提高自我认识和自我完善水平。形成良好的自我形象,塑造完美的人格.同时恰当的自我认知,既能使人避免夜郎自大,又能使人摆脱自卑感. 2.有助于同学们学习知识和开发智力。人际交往是获取新知识的有效途径.同时,人际交往中的信息交流有利于启迪思维,开发智能.由于知识的局限,加上社会经验不足,大学生看问题难免陷入僵局.所以，扩大自己的人脉，有助于缓解此问题。 3.人际交往有助于同学们走向社会化。 人际交往是个人社会化的必经之路.个人社会化,即个人学习社会知识,技能和文化,从而取得社会生活的资格，成为一个成熟的社会化的人. 4.人际交往还有利于同们学的身心健康。同学们在彼此的交往过程中,相互倾诉各自的喜怒哀乐,进行感情交流,获得心理上的满足感,增进彼此之间的亲密感.通过交往,同学们能满足生理,心理上的需要,培养良好的情绪,开朗的性格和乐观的生活态度,促进自己的身心健康. 大学生人际交往普遍存在的问题 人际交往中的功利性 冲动心理强烈 人际交往中的封闭性 举个小例子 小程是大二文科的学生，作为寝室长的他向我诉说了他的苦衷：我们寝室7个人，可就是有两个同学做得特别差，从不打开水，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，还常常要享受。作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥关系，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们那么缺乏起码的集体观念？为什么他们该坐享其成？可他一管，不仅起不到根本的作用，反而使矛盾闹得更僵了。 你认为你的人际关系如果不好原因可能是？ 平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你会: .每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： .与一大群朋友在一起，常感到孤独或失落吗? a觉得无聊，找个借口离开 38% b没有很大兴趣，但会耐心应付 41% c很有兴致地与对方谈各自的爱好或观点 21% d没有遇到过，不知道 0% a很快记住他们的姓名，并成为朋友 72% b一个人消磨时光，不太想结交朋友8% c很少与陌生人交往 0% d尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到 20% a经常 0% b偶尔 80% c从不20% 调查结果 人际交往几大原则 平等的原则 相容的原则 互利的原则 信用的原则 宽容的原则 请问你觉得以下哪些因素对宿舍关系会造成影 响？ P3：31% 生活中小摩擦的累积 P4：32% 做事意见相左右 生活中与同学朋友产生矛盾是难免的，你认为产生矛盾的原因是: P5：13% 其他原因（如信仰，家族问题等） P2：9% 感情问题 P1：15% 经济上的利益 P4：32% 做事意见相左右 P5：13% 其他原因（如信仰，家族问题等） 记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。 培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。 做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 合作协助，友好竞争。生活在相同的环境中，彼此间的合作不可避免。在与他人的竞争中，倡导“公平公开，既竞争又以诚相助，既竞争又合作。 要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。 主动开放。每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。 谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。 1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。线.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 6.有人在你面前说某人坏线.尊重不喜欢你的人。 8.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 9.不要把别人对你的好，视为理所当然。要知道感恩。 10.学会聆听 11.话多必失，人多的场合少说线.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。 当然，自己要喜欢自己。