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《卡耐基说话技巧与人际交往》解读

原标题:《卡耐基说话技巧与人际交往》解读

导读:

  在我们开始了解这本书之前,让我们先来看看下面这个故事,假如是你遇到这种事情,你会怎么应对呢?故事中的M女士急匆匆地跑到一家公司的楼下时,不小心撞到了一位男士,刚好把这位男士...

  在我们开始了解这本书之前,让我们先来看看下面这个故事,假如是你遇到这种事情,你会怎么应对呢?故事中的M女士急匆匆地跑到一家公司的楼下时,不小心撞到了一位男士,刚好把这位男士手中的易碎品撞到地上摔得粉碎。 男士当场就怒斥她的行为极其鲁莽,并嚷道:“你知道我是谁吗?我是某公司的经理。”M女士其实早就发现了他是谁,但是没想到对方的火气这么大。 M女士故意装作不认识这位经理,轻描淡写地说: “我听说某公司的经理很有才华,是吗?”,“是的”; “我听说他对员工特别的友善,是吗?” ,“是的”; “我听说他的脾气特别的好,不会随便发火,是吗?”,“嗯……是的”; “我听说跟他合作过的人都很喜欢他,对吧?”,“对啊”; “你能介绍我认识他吗?我很想认识他呢,很抱歉啊,你的东西我到时候赔给你。好吗?”

  在我们开始了解这本书之前,让我们先来看看下面这个故事,假如是你遇到这种事情,你会怎么应对呢?故事中的M女士急匆匆地跑到一家公司的楼下时,不小心撞到了一位男士,刚好把这位男士手中的易碎品撞到地上摔得粉碎。 男士当场就怒斥她的行为极其鲁莽,并嚷道:“你知道我是谁吗?我是某公司的经理。”M女士其实早就发现了他是谁,但是没想到对方的火气这么大。 M女士故意装作不认识这位经理,轻描淡写地说: “我听说某公司的经理很有才华,是吗?”,“是的”; “我听说他对员工特别的友善,是吗?” ,“是的”; “我听说他的脾气特别的好,不会随便发火,是吗?”,“嗯……是的”; “我听说跟他合作过的人都很喜欢他,对吧?”,“对啊”; “你能介绍我认识他吗?我很想认识他呢,很抱歉啊,你的东西我到时候赔给你。好吗?”

  《卡耐基说话技巧与人际交往》是美国著名人际关系学大师卡耐基,根据多年的经验,为大家准备的一本实用有效的、关于人与人之间关系的书籍。正因为很多人希望有这样的书,来指导自己如何了解别人、如何与人相处、如何使人喜欢你、如何使他人同意你的想法等类似的问题。所以,我们找到这本书来为大家分享,让大家通过说话的技巧来达到事半功倍的效果。接下来,我将从这三个部分出发,为你详细介绍这本书的内容:一、如何有效的说服他人?二、如何塑造良好的社交形象和增加友谊?三、如何让你充满吸引力?第一部分:如何有效的说服他人?这个是什么意思呢?就是你想让对方在言行上相信你说的某一件事情是正确的,你希望对方在这件事情上能够和你保持一致的意见。这个时候我们就需要根据下面的方法来发掘说服力。这部分和我们每个人都密切相关,因为我们的每一天都是在被说服和说服别人的过程中度过。既然说服别人很重要,那么我们可以借助以下三点。其中,第一点:引导对方说“是”。意思就是让对方从开始时就说“是”,这是沟通时的最好办法。从一开始就避免对方说“不”。我们要做的是强调对方同意的事,并且不断地强调,最后达到目标一致。这个方法其实就是苏格拉底式辩论法,就是以对方肯定的答复作为基础。打个比方说如果你要小孩子结束玩游戏时,你采取了强硬的态度命令孩子,那么孩子肯定不会答应,甚至可能会和你对着干。那要怎么办呢?这个时候,你可以连续问孩子几个问题。比如:你很喜欢这个游戏,是吗?你觉得这个游戏很好玩,对吗?你想要再玩五分钟吗?那五分钟以后就休息,明天再玩,好吗?你看,这几个问题问下来,孩子会觉得你是在问他意见,他就会很容易接受,那他就不会不答应结束游戏。就像上面提到的M女士一样,她面对那个粗暴的经理用的就是这种方法,不断的发问,尽可能的提一些能够得到经理回答“是”的问题,不知不觉中,经理最后得出的结论就会和刚开始的时候完全不一样。如果M女士不采用这种方法的话,有可能就会和经理吵一架,最后都不划算。因为经理会被愤怒的情绪牵引着和M女士据理力争,也会启动所有的反对意见来维护他的自尊心,全身协调起来共同抗拒M女士。但是如果他从一开始就说了是,他的身体就会处于接受和开放的状态,这就会使谈话朝积极的方向发展。不过有的时候,我们自己说了很多也不一定会起到效果,反而会让人觉得反感,那么我们可以换一种方法去和别人交流,这就是第二点:让别人为你说好话。我们每个人都不可能孤零零地生活在这个世界上,无论是生活、学习还是工作,都会在一定程度上受到他人的影响。

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