面面曾经说过：“比星际更复杂的，可能是人际”。有面粉很喜欢这句话，约我细细讲一下人际关系中的几个关键问题。这几个关键点，如果能用通了、想透了，至少可以相当于让你多赚几个月的薪水。因为很多人就是因为受到人际方面的困扰，所以生活压抑，甚至频繁换工作，感觉各处都不合群，折损了本该有的财运。在看不见的地方饱受损失。

　　昨天有面粉在微信中说：“为什么总有人说话跟吃了枪药一样，冲的很”。是的，社会中确实有这种人存在，讲话很冲，配合着奇怪的语调，超快的语速，让人一秒都不想多接触。现实中讲话很冲的人，绝大部分心里苦。像是一些人眼中被感情折磨了一辈子的母亲、连菜市场买菜都要和别人吵起来，就像事业失意的父亲，阴沉着个脸，他在家的时候整个气氛都会压抑到窒息，一开口就是对儿女的责骂、对妻子的吆五喝六。只要一说话，就冲的很，根本没法好好交流。实话实说，这样的人通常没什么财运，而且还容易不断的破财。越冲越破财，越骂越窘迫，这都是非常常见的例子。

　　因此，面面才说：“态度，是自己心中的财神”。有人到处求财，但是毫无财运，殊不知财运就是身上的气场。态度的平和，是一种难能可贵的特质，气到好处的语气、措辞，面貌，语速，无不凸显出一个人的生活态度和水平。面面以前聊过，一位老先生说：“你们说一句话，随便说，一句话我就能知道你是什么样的人，肚子里有多少墨水”。不夸张，可以说：“毫不夸张”。态度的平和，看似是5个字这么简单，其实内质简直太丰富了。你想呐，想要态度平和，要有：耐心、气度、知识、智慧、眼界、虚心、自尊等等，至少7种属性。一个无知无畏的人，是不可能做到态度平和的，就像生活中的“杠精”、“吃火药的人”，他们不理解对方的交流重点，无法提炼到内核、知识上无法理解语境的重要性 。所以猛然气血上涌，就要大杠特杠。你身边肯定也有爱杠的人出现，其实不用生气，蛮可怜的。有的男朋友特别不MAN，整天抓女生话头儿，挑刺抬杠。恋爱中连一个平和的态度都给不了，所以后面让人难以忍受的分手，也是必然。态度平和是基础，社会不是谁的老妈子，没人会迎着你的臭脸，所以做不到平和，人际也不要搞了。

　　态度平和，是一个关键基础，基础不牢地动山摇。面面在《收起你的臭脾气》一文中也曾论述过态度中重要性。即便两个人有些矛盾摩擦出现，也要以气度和态度来化解这一切，避免事件的失控。这不是什么高端的学问，但却是高贵的学问。

　　这样能让你脱离很多无效的社交、脱离很多有毒的社交。比如前段时间，一位面粉经常被同事刺激，因为同事家境比她好，所以为了优越感的获取，总是多次、刻意向她显摆。（不要怀疑是不是多想了，如果你社会经验足够，就知道这种现象之普遍，不要过于白莲花）。小面粉不胜其扰，便问我怎么办。面面教她一招：“模糊对方讲话焦点”，这是一种人际交往的战术。比如大部分时候，对方向你炫耀，或者刻意刺激你的时候，对方为了找优越感，又同时保持自己“优雅”的姿态，会选择用不经意的话语，来包裹她想透露给你的信息。比如：“哎，真烦，我婆婆又给老公的弟弟买了一辆车，一百多万呢，可是却不给我们买，哎~”。当你社会经验足够的时候，就该警觉这句话的含义了。深意是：欲扬先抑，为了让你知道她嫁了个有钱的婆家，而以“婆婆只疼小叔子”为外皮来包裹信息核心。

　　那么，如果这个人经常来这一套的话，让你感觉很烦。你就可以用这一招，模糊她的讲话焦点。回答：“那对你真是太不公平了，你老公这样不生气啊，疼弟弟不疼自己，好窝囊。当时我妈就是更疼我哥哥不疼我，想起来这种感觉就窝囊死了。你回家好好劝导劝导你老公，别让他把不痛快憋在心里，时间长了对身体不好”。……烦恼终结。明白吗，小面粉们，对待小人的招数，就要见招拆招，她下次就感觉自找没趣，而且你情商又这么高，就不愿意来刺激、打扰你了，就会换目标。而“单纯小姑娘”，被人故意刺激之后，可能会说：“啊，你婆家真有钱，这回给弟弟买，下回肯定就会给你们买了吧。”正中下怀，对方会说：“哎，可能吧~他家是挺有钱的，巴拉巴拉巴拉”。最可怕的是，在你这“优越感”得逞一次，下一次还会来用各种事儿来烦你、刺激你。好了，你在这种情况下，轻者无形中损失时间薪水，重者心态被影响到炸裂，甚至光想着怎么斗小人扳回一局。时间久了，三观都歪了。

　　没前途的人和家庭，有一个巨大的缺点，就是“打死不认错”，万事选择逃避。特别是在人际交往中，因为本身条件不好或者什么原因，所以认为躲过错误，就是赚到。这种类似“我穷我有理、我穷我无敌”的老赖思维，是前途的最大敌人。甚至会严重影响下一代的发展和心智。因此俚语说“老鼠孩子会打洞”，说的大部分就是品格恶劣的家庭。面面举个例子，一穷孩子，不小心刮坏了路边的一辆豪车。这时候有两个选择：1、跑。2、等待认错。跑的人，大运一辈子也就那样了，你说他有什么前途呢。2、等待认错。其实说实话，越是经济实力悬殊的时候，对方要的越是简单，可能并不是赔偿或者什么，要的就是认错的这个举动。错了不重要，关键是“认错”的这种品质很重要，错误甚至能因祸得福，让你接触到本接触不到的贵人，或者给到你其它帮助。它能让你在人际交往中更有前途。

　　你且看那些死不认错的老赖，本身可以解决的事情，也要赖到整个家庭身败名裂才好。原来有个女孩，跟一个男孩谈恋爱好多年，男孩人也不错。但是女孩家一打听，男孩爷爷是当地有名的“老赖”，于是说什么也不同意，最后女孩嫁了更好的人，男孩多次相亲都被挑剔，后外出打工没了消息。俗话说：“打死犟嘴的”，学会认错，比逃避错误更能优化你的人际发展。

　　曾经有个朋友，在某单位任职，犯了些错误，他来问我该怎么办，该不该捂着。期间他非常忧虑害怕，光拧杯子、喝水，再盖上杯盖这一系列的小动作就做了十几遍，已经非常焦虑了。我问他：“你多久接触一次你领导？”，他说，从上班之后那么长时间就见过两回，一般接触不到。那我就跟他讲，你犯的这个小错不是原则性错误，直接主动去认了，别噎着藏着。你原来接触不到，甚至对方都不知道你的存在。平常又没什么契机，这次借这个机会，正好主动去认错领罚，多露露面，肯定因祸得福。后来真的借着这个契机得到了升职重用。

　　学会认错，是人际上的一个关键点。推脱、扯皮、逃避，都不如大胆站出来认错。错误本身是可以因祸得福的，错误本身就是一种缘分和交流，看你如何去运用它。懂认错的人，最好命。

　　特别是身边同学、同事。有的人感觉在交往中很孤独，没有自己的朋友圈子，时常做冷板凳看别人热闹，自己心中很落寞，于是心里憋了很多话，就会走入一个怪圈：用秘密交换朋友。“我告诉你吧，我心里一直有一件事没跟别人说过……”你认为跟同学、同事讲一个自己的秘密，你们的关系就进了一步？其实往往并非如此，面面见过一些人，听了秘密后扭头就把你给卖了，搞得人尽皆知，甚至还要反过头来嘲讽你。

　　真正的朋友，是不需要去笼络的。志同道合，就有很多事情和话题可以讲。你感觉关系疏远了，没有必要靠出卖自己的秘密博取好感，也绝对不能够靠出卖别人的秘密，以八卦来笼络人心。面面反复说过一句话，靠八卦八出来的“朋友”都是小人。你在小人堆里瞎混，能有什么好结果。遭遇那种被人出卖、沾上霉运的事儿就太正常了。

　　这不是坏，这是为自己剩下宝贵的时间。面面也经常在讲时间的重要性，它太贵了。最普通一个讲师，一节课的薪水就要大三位数。很多人愿意选择飞机而非火车，宁愿花几十倍的金钱，也要争取几个小时的时间。有人愿意拿重金来买团聚的时刻，但也一天难求。时间之珍贵，难以衡量。所以你的时间只能交给有意义的事情。而在人际上，也要学会快刀斩乱麻。面面在第二点上，讲到了要学会“模糊小人讲话的焦点”，其实一方面是教大家如何不受小人的气，另一方面也是在教面粉们，如果处理“垃圾人际关系”，从而节省时间。

　　如果你学不会这一点，那么你的生活中肯定要浪费掉好几年的时间，或者还能气出一身病来呢。有两个例子，第一个例子是前段时间，一个销售和客户狂聊8小时，然后最后失单，被气到吐血送入医院，面面还写了一篇以此为开头楔子的文章。另一个例子，就是“三季人”的故事，故事中说：一个绿衣人，和孔子弟子辩论此地一年有几个季节。孔子弟子说：“四季”。绿衣人说：“明明是三季，你说四季，4不4傻！”。孔子弟子气的快吐血，和他辩论了一天也没结果，于是两人请教孔子。“此处一年有几个季节？”。孔子说“三季”。绿衣人哈哈哈哈哈大笑，满意而去。留下孔子弟子傻眼了，问恩师明明是四季，为何刚才说三季？孔子说，你瞧那人一身绿衣，分明是山间蚱蜢化作人形，蚱蜢春生秋死，哪知有冬？你何必和他论辩，打发走便是了。确实这种事情现实中太多了，网上也很多啊，你何须跟一个错误又无知的对象论辩呢？无所得，还浪费时间。比尔盖茨5秒时间可以买辆豪车，巴菲特午餐时间可以出售几千万售价。时间越值钱，就越不愿意废话。

　　还有一个搞笑段子可以增进面粉们对这一点的理解。话说：一人遇到另一个人，双方争论“三七是二十一”还是“三七二十四”？双方争执不下，打的头破血流，最后报官府定夺。县官一看，命人把两个人都叉出去，各打五十大板。其中一个人说：“明明三七二十一！我说对了！凭什么连我也罚？”县官悠悠的说：能和一个傻子争执一天，还为此打的头破血流，我看你也是个欠打的笨蛋。哈哈，虽是笑话，但也很传神。

　　所以遇到没有意义的人和事，没有意义的话题，没有诚意的对象，不要太耗时间，你要明白自己的价值所在，对方耗得起，但你耗不起，所以笑着打发走，哪怕让对方感觉自己沾光了也可以。因为省下时间和心情，真正沾光的是你啊！凡事都要鏖战、错的明显还要跟其论长短的，都不妥。

　　这一点需要注意，A是你的朋友，B是你的朋友，但你其实不需要撮合AB两个陌生人成为朋友。人际圈子有时候是需要壁垒、而不需要“大融合”的。比如，有的女孩，有关系不错的闺蜜，同时有男朋友。但是对“圈子壁垒”这个概念不清晰。每次都带着男友和闺蜜一起行动，一起出游。搞的男友和闺蜜双方关系都比跟你还熟。那时候你就快被踢出局了。

　　认识就可以，但圈子壁垒没必要打破。就像聪明的男生，一般不选择走入女朋友的闺蜜圈，不跟闺蜜圈瞎混，刻意不有过度交集。因为，女生闺蜜讨厌他，那讲讲坏话，可能就要分手。女生闺蜜喜欢他，那……发展成三角恋情更麻烦。女生闺蜜对其无感，那就更不用浪费时间走入这圈子里，还打扰女生的私房话。所以，有时候人际交往中，要遵循“圈子壁垒”这个概念，面面提出来就是想让各位注意，有时候人际乱了、杂了，霉运和麻烦就来了。我有我的圈子，你有你的圈子，不妨碍我们两个成为朋友，也没有同圈中的那些斗争和暗箭。但是一旦强行融合两个圈子，人一多一杂，那么可能你们连秘密都没有了、连朋友都做不成了。

　　这个问题有些哲学意味：你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，互相就有两种思想。但，你有一个朋友，我有一个朋友，我们让他们互相认识一下，可能结果就是谁都做不成朋友了。原来就有一件实例。女孩A和男孩C是朋友，和男孩B也是朋友，但是BC不认识，本来井水不犯河水，但A又比较任性，想撮合B和C认识，也成为好朋友。结果B和C脾气不和，大打出手，B失手杀死了C……

　　所以啊，每个人都是多面体，每个人都属于不同的圈子。这也正是为什么很多上司都讨厌下属打听自己的家庭、或者走入家庭拜访的原因。“圈子壁垒”其实是对人的一种舒服的保护。不必刻意去打破“圈子壁垒”，就像你的左耳和右耳同时存在，但完全不需要拽着两个耳朵非要贴在一起啊！胡乱撮合自己不同圈子的朋友认识，容易得埋怨、甚至给自己带来不必要的麻烦和烦恼。要慎重。

　　当你不可避免的跟别人产生了矛盾的时候，开始互相怄气、争执，事情不可避免的发生了，即便这样，也要记住一个底线：就是争吵也绝对不能触及对方的痛处。争吵不可怕，说不定还是一场不打不相识的过程，但是一旦说话不经大脑，专挑对方的痛处说的话，那么你这个人际关系算是彻底完了，可能还要被人痛恨一辈子，结下了仇，在你不经意的时候背后给你一击，到时候就倒霉了。祸从口出，有一部分也是这个原因。比如，你和一个人不可避免的产生了冲突，你可以对事不对人的斥责他，你甚至可以发发脾气，但是切记不要揭人明显的短处。比如：“你也不瞧瞧自己长得那熊样，看你嘴歪成什么样了！还好意思和我怼？”、或者“你看你胖的跟个球似的，你还好意思跟我争什么争？”……记住，再激动再气愤，也不要拿对方的痛处来打击。这样本身可以大事化小的，但一旦攻击到了别人的痛处，特别是生理上的痛处，那么你就该小心对方跟你一辈子过不去了。

　　俗话说的好：“龙之逆鳞，触之必死”。每个人都有一片“逆鳞”，都不想让对方去触碰，所以揭人不揭短，打人不打脸。就事论事，少些人身攻击、更别拿着对方生理特点进行攻击。小心事件失控，后悔晚矣。

　　有的时候你把自己心里的压力和苦闷讲给最好的朋友听，可是对方却不感冒，对你的事情只冷冷的说了句：你活该。这是一位面粉的真实状态，本来以为对方是最好的朋友，讲出来也没什么，但没想到对方冷漠的态度更让她受伤。其实，交流是人的本能，是人区别于动物的关键，并不一定每种伤痛都需要“独自舔舐伤口”。那样也太累了，一百件不开心的事情，总是需要跟朋友聊上几件舒缓一下情绪的。所以，作为关系亲近的朋友，有时候也不需要上纲上线，斥责对方：“你不应该拿你的这些破事儿来烦我。你不觉得给别人负能量很没素质吗？”，上纲上线其实比什么都讨厌人。这样做一次，纵使你们有多年的交际，那么关系也要破裂了。

　　有的人患上了抑郁症，心情总是低沉和莫名的难过，这在初期的时候很想得到朋友和家人的温暖，于是总会渴望别人的帮助。但是抑郁症初期最危险的就是：别人的不理解和不耐心。“你烦个毛线呢？求你别这么矫情好不好？”、“你都跟我在一起了，你还有啥不高兴、有啥可不满意的啊？！”（不理解的人，通常认为这种病理现象，是单纯矫情的表现，这是错误的认识）。而且更有甚者，不理解对方的苦闷还要跟他争吵，毫无耐心去听倾诉、去化解情绪。最近的“杀鱼弟”喝农药事件，其实就是“人际情绪受害者”千千万万的一个缩影。面面再重申一下：当你不能理解对方的痛苦和难处的时候，保持耐心和倾听，才是人际交往中最应有的素质。才能帮助别人尽快走出心灵困境。

　　把丑话说在前头，才是最漂亮的做人法则。有些人遭遇麻烦，比如合伙人之间的分歧、借出钱去，要账的时候别人还说你小气。员工和下属开始不听你安排。这些人际上的烦恼，很多都是没有学会把丑话说在前面。比如，做生意也是这样，提前谈好条件、提前把风险点给找出来，双方磋商过后，才可以签约，进行生意交易。举个简单的例子，你的一支雪糕成本价2块钱，你看一个人口渴，就先给他吃了。然后看他蛮辛苦的，就打个折吧：“先生，一元钱。”……“什么？刚才吃的那冰棍你没说要钱啊？现在又说要钱，你讹人呢吧？”。“一元已经是打了5折了啊！你怎么不明白我的好心呢？”“太贵了，顶多一毛！爱要不要，要不我就给你吐出来还你……”。这是一个小例子，面粉们可以举一反三的套用在现实中去。

　　很多时候，你不把丑话说到前面，那么后面就会犯难，即便你好心，也会变成坏事、错事、糊涂事。因此学会把丑话说到前面，你会轻松很多，而且少很多恶心的人际纠缠。谈合作的时候，先点明“要是将来不成，怎么怎么样……”。跟员工讲“如果项目做成了，皆大欢喜都有奖金，但是我丑话说在前面，谁要是在这阶段出乱子，别怪我翻脸不认人。在座的都听见了，装到耳朵里去，到时候受罚了，别，也没人给你鸣冤”。这样总好过一开始说好话，结果有员工犯错了，你代表公司要进行惩罚，对方高喊：“什么狗东西？凭什么罚我！你们一开始又没说过罚这么重！垃圾！”。知道了吗，丑话不在前，那么明明做错事的人都有可能跟你蹬鼻子上脸。所以，这一点一定学会。在家庭中也可以适当用到。找个合适的场合、时间，比如点一点自己的对象：“我丑话说前边，我爱你没错，但是如果你敢对不起我，我一次机会也不会给你，到时候撕破脸了你也别怪我，提前告诉你了啊，心里有点数”。这样一来是种预防，二来也是种交流。三来能拉起对方心中的一根弦。

　　这也是人际交往中需要注意的关键点，比如你或你老公的一些亲戚生病了，实在没法了，需要急用钱，找到你这儿来。按关系来讲，此钱需借。哪怕收不回来也是必然要借出的。按事件来讲，这是救急钱，是需要借或者是给的。不属于对方不明来由的借款。这时候，“伸头一刀，缩头一刀”，钱一定是要借出去的状态下，就大大方方的给，自己不宽裕，就能帮多少帮多少，痛快敞亮一些。这在人际中是一个重要法则。比如人家万般无奈找上你了，你逃不脱的。你一两天内大大方方的借出，和你犹豫、莫及七八天之后再借出，效果是不一样的哦。前者，对方念你的好。后者，对方虽然也拿到了借款，但是可能耽搁了他治病的急事儿，而且看你磨磨唧唧的样子，也不会再念你的好。这就是人性的双重缺点，不用指责，没必要，这就是人性的特点。

　　所以，举一反三，当“伸头一刀，缩头也是一刀”，根本躲不开的时候，那就痛快一点、敞亮一点。至少不会破坏人际关系。其实要明白，人际关系的健康、有力，也是人生中非常非常宝贵的财富。不要去破坏、损坏它哦~