原标题:《人际交往的艺术》读书笔记
导读:
1.六度分割理论:六度分割理论在社会学中主要是为了说明这样一个问题,即一个人和一个不相识的人之间的间隔不会超过六个人。六度空间理论确切地讲应该称为‘6.6度空间理论’,因为...
1.六度分割理论:六度分割理论在社会学中主要是为了说明这样一个问题,即一个人和一个不相识的人之间的间隔不会超过六个人。六度空间理论确切地讲应该称为‘6.6度空间理论’,因为最多通过6.6个人我们就能够认识世界上任何一个人。其实,人与人之间的距离就这么短。只要你敢想敢做,就能轻松跨越这个距离!记住,你和比尔·盖茨只隔6.6个人!
4.首因效应:是指在人与人交往过程中,彼此留下的最初印象会在对方头脑中占据主导地位的效应,它与第一印象密切相关。虽然第一印象并非总是正确,但它却是最鲜明、最牢固的,并且对以后双方交往的程度起着决定性的作用。
一个成功的开场,往往融合了一个人的个人智慧、学识修养,它能像磁铁一样吸引对方的注意力,营造出良好的沟通氛围。一般来说,要给对方留下一个好印象可以从以下几方面入手:塑造良好的外表形象,主动向对方打招呼,找出与对方的“共同点”以及了解对方的兴趣爱好等。至于寻找“共同点”和了解兴趣爱好主要是为了消除彼此的距离感。
5.温暖胜于严寒,引导胜于压迫。与人交往也是如此,想要征服一个人的“心”,就少不了洋溢真诚的笑脸和温暖人心的言语。在人际交往中,我们要多一点尊重与理解,多一点欣赏与赞扬,多一点“人情味”与“暖心话”,从而用暖意为自己赢来更多人际关系!
6.“近因效应”与“首因效应”完全相反,说的是人们对最晚获得的信息留下的印象会比较深刻。在日常人际交往中,我们不但要重视良好的开头,更要重视完美的结尾。千万不要因为一句错话或不雅的行为举止让自己的形象毁于一旦。
7.马太效应:凡有的,还要加给他,叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。马太效应一般用以描述社会中两极分化的现象,而它同样适用于人际关系学中。即可以理解为人际关系圈越强,能力则越强,享受的福利也越高,且人们都愿意与之交往;相反,人际关系贫乏,能力就弱,享受的福利也越低,人们也越不愿意与之来往。
8.马斯洛效应:满足他人的不同需求。每个人都希望被尊重,所以要以一颗真诚的心对待别人,当别人需要帮助时,在自己能力范围内提供热心的帮助。
9.登门槛效应:交往不可操之过急。登门槛效应正是要提醒人们凡事都不能操之过急,只有一步一步地去实现自己的目标,才不至于适得其反。在人际交往中,这一点尤为重要,特别是在与陌生人交往时,操之过急可能令对方产生反感,拒绝和你进一步交往。
俗话说“心急吃不了热豆腐”,我们在与陌生人交往时,千万不可操之过急,应先慢慢接近对方,赢得对方的信任后,再进一步交往。当我们成功跨越对方心理上的门槛后,就能顺利“攻占”他的心了。
10.自己人效应:做他人的“自己人”,其实,所谓的“自己人”只不过是一种交际手段,即通过自己的言谈举止和人格魅力让对方把你与他归属为同一类人,如此对方就比较容易接受你的意见和建议,并对你产生一定的信赖,这就是“自己人效应”。
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