呼气：要慢慢地呼出浊气。要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。我们认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。当别人身陷苦痛时，支援他们最基本的法则是：允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而哭泣是疗伤的过程。所以，别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意就好。给予安慰提供实际帮助，给予安慰不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”。人们有权利保有其真正的感受。

　　嗓音训练的原则，循序渐进。嗓音训练是技能训练，它不同于知识的传授，知识理解就掌握了，而嗓音训练要求肌肉要记住正确的位置，并且要熟练到自动化的程度。所以要由浅入深，坚持训练才会有成效。只是知道如何正确用嗓是没有用的。說話时不认清旁人一般而言代表有自卑心理，觉得自身比不上旁人，做人做事无自信。登高发声法我们可以在登山或是爬楼梯时深吸口气然后吐音“啊——”，声音尽可能长，坚持不住了换口气再继续。当你发现自己吐出的“啊”能持续很久了，试着边登高边唱歌吧。如果你上楼时唱歌还能不受影响，那在平地或是说话时就更没问题了。用心聆听学会停顿，如果说倾诉会缓解焦虑，而聆听是决定疗效的关键。聆听，不是保持沉默，而是用心仔细听对方说了什么，没说什么，以及真正的涵义。聆听不是急于发表自己的意见，出主意，或者发问。通常我们会急于分享自己的故事，或者询问对方问题，获得事情的真相，以为这样就是聆听该有的姿态。然而，聆听应该是用我们的眼、耳和心，去听对方的声音，而不要急于了解真相，立刻对事件下结论。这样会造成误会和伤害，好心办坏事。避开旁人的目光代表自身算错敷衍了事，心存躁动不安或愧疚。有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这足以说明沟通的困难程度了。那么如何进行有效沟通呢?团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。直面旁人相等告诉：我很从容，很正大光明，毫不犹豫虚懦。要让我的眼睛 给旁人以期望，这不仅能让你决心，也可以让你取得旁人的信任感。由于腹肌的收缩，使呼吸的力量和降下横膈膜所形成的吸气的力量之间产生一种抗力，这种力道就是气息结实的根源所在）。吸气不可太满，8分左右就可以了，太满的话气息就会僵硬不流畅，发出的声音也会随之而僵硬和干涩。发音要准确。在交谈之中，要求发音标准，其含义有三：一是发音要标准，不能读错音、念错字，让人见笑或误会。二是发音要清晰，要让人听得一清二楚，而不是口齿不清，含含糊糊。三是音量要适中，过大令人震耳欲聋，过小则让人听来费劲，都不大合适。有一个明确的目标，只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。当你想在說話时征服2惧怕、克服胆怯、填满自信的话，其更快、最土办法就是说让自身去做好自己怯懦的事，勤奋祛除胆小，我也会渐渐得到自信心，直至取得成功。我们在生活中，经常遇到： 张***，您今天的打扮看起来真是容光焕发，这件衣服的式样和颜色真的很适合您！」「真的吗？谢谢！你的话，会让我一天心情都愉快……」这样的对话，您一定不陌生。我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样，是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美，但是应该也不会反对和周遭的朋友，至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式──PNTR（永久正常贸易伙伴关系）吧！人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂，但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系，如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要！多数人都了解，笑能给人增加驱动力。谈话切忌以自我为中心。无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。笑是治疗自信心不够的灵丹妙药，但仍有大家不信邪这套，是因为许多人言辞不那时从未试着笑一下下。搁笔前细修改。写完不等于写好，修改这一环节决不能忘。要根据演讲稿的要求细细推敲，做到增、删、改、换，即内容单薄的要增添，选例重复、言语罗嗦的要删，文句不通、用词不当的要改，思路不清、主次不明的段落要换。对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。确保沟通的及时有效性。整个团队内部沟通的渠道要畅通，有关市场和其他最新信息能够及时迅捷地传递上来，营销团队要真正实现有效沟通，其沟通的内容必须是最时新的信息。必要性时笑一下下会抖落掉越来越多工作压力，会产生很多自信心，不相信你能试一下。练气一般要保证每次至少10分钟才会有效果，练习的时候要将注意力全部集中在气息上和呼吸肌的控制上，单纯的重复呼、吸这两个动作，不要随随便便的呼吸几下就贸然发声。

　　快吸慢呼这一步是播音创作中实际使用的方法，但是要靠前两步的练习才能做到。口鼻同时快速吸气，一瞬间将气息吸满，然后停3-5秒体会气息的运作，然后就是第二步的慢呼。 言语时要给人蓬勃向上的姿势，还要翘首、抬头挺胸、言谈举止自若；干万不必低下头、垂目、耷拉着脑壳，一幅决心不够、没本事的惨相。我们认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。当别人身陷苦痛时，支援他们最基本的法则是：允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而哭泣是疗伤的过程。所以，别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意就好。给予安慰提供实际帮助，给予安慰不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”。人们有权利保有其真正的感受。人们在說話时总坐立不确定，往返晃动、中国移动，负面情绪其实就焦虑不安，摇来晃去使心绪更不平稳。按压丹田法首先，我们要把肺里的气全部呼出去，再缓缓吸气使腹部鼓起，动作要慢。然后，屏住呼吸，把手按在小腹（即单田），手反作用在单田上，慢慢用力按压，从开始用力慢慢用力到极限，大约用五秒钟时间，然后到最强的时候，持续五秒钟 ，最后，渐渐放松，也不要一下放松，大约五秒时间。整个过程，不要恢复正常呼吸，如此循环若干周天你会发现自己能够自由控制音调高低了。做为朋友，我们试着更多地关心对方，增加见面、吃饭的机会，充当对方的“共鸣箱”，且能不厌其烦地供其反复使用。感同身受但不等于他人，面对别人的苦痛，我们时常会想起自己的一些类似的经历，应该找到合适的时机表达--让他觉得这个痛苦，并不只“青睐”他，曾经也让你痛苦。也许说出你的那段往事，会给他一些解决的提示。对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需要忍受自身的煎熬。坐如钟，稳如泰山，谈起话就有种沉稳感。良好而有威力的沟通，要从单项表达的口才开始，若表达得流利，内容丰富，使用的语言很精确，就有机会发展成为一个沟通专家！以下是口才训练的基本技巧，希望对您口才的培养有助益。训练思维的清晰性，说话，要有条有理，积词成句，积句成段，积段成篇。任何讲话，都要一句句、一段段，有步骤地说出来。叶圣陶先生谆谆告诫习作者：“想清楚然后写”，“谁都可以问一问自己，平时写东西是不是非曲直想清楚然后写的？要是回答说不，那么，写不好說話时语言不顺畅，运输量搪塞，心态焦虑不安，大多数是鉴于信心不够导致的。嗓音训练的原则，循序渐进。嗓音训练是技能训练，它不同于知识的传授，知识理解就掌握了，而嗓音训练要求肌肉要记住正确的位置，并且要熟练到自动化的程度。所以要由浅入深，坚持训练才会有成效。只是知道如何正确用嗓是没有用的。自身对自身都没有满满的的掌握，胆虚胆小，就会导致心态紧张焦虑，而心态焦虑不安又会导致待人接物上的阻碍。注意，声音要保持连惯圆滑，有保持有控制地呼出，始终保持有足够的气支持，尽量不能让肚子瘪下来。反复练习到有“感觉”时，抓住这种感觉来进行唱歌练习。你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢？许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”因此，在必须水平上而言，塑造 自信心对自身的演讲口才发挥作用尤为重要。你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢？许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”假如自信心充裕，名正言顺，谈起话来就节节强有力，感召力也较为强。要想说动他人，先得创建自信心，怪不得有些人那样说：“自信心是演讲口才的推动力。”例如，他们会先问：“请问您尊姓大名？您是哪里人？您的丈夫干什么？您准备在这儿呆多久？乘飞机来我市的吧？”等等，以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些？你也许会这样问。诚然，这些问题似乎没有任何风采和智慧可言，但它们的确能使交谈启动起来。

　　先说什么，次说什么，再说什么，最后说什么，都得一一思考，适当排列。四要想清楚讲话的头尾。“开局如爆竹，结句如撞钟。”这是对一般文章的要求。讲话的语音稍纵即逝，更要在开局与结尾处抓住听众。不知道塑造自身的自信，只片面性的注重演讲口才，不惜竭泽而渔。有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这足以说明沟通的困难程度了。那么如何进行有效沟通呢?团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。演讲口才虽然关键，但好的演讲口才身后必须还掩藏着更关键的物品，这是信心。吸满气后不要着急往外呼，保持吸气的状态3-5秒钟，体会气息在体内充盈的感觉。此时还可以做这样一个动作：将气息提到胸腔然后再压入腹腔，然后在返回胸腔，这个动作的好处是，有威力的沟通 从培养口才开始，口才，顾名思义是指口头表达的能力展现，而口才也是掌握人际沟通中，相当重要且可直接感受到的关键因素。内容清晰，逻辑严谨，见解独特的人，通常较容易取得别人的信赖并达成共识，这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足，您不能不具备熟练的「嘴上工夫」。否则，别说是应付工作上的实际需要，就连和家人的日常生活相处上，恐怕也会容易出现磨擦。在人际交往中，我们都期盼自个能有着保持良好的少儿口才，而在具体发言之中又不可以非常好的充分发挥自身的少儿口才。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。在团队中，笔者认为，身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。许多人抱怨自个的言谈举止工作能力很差；富于一小部分认为自身的言谈举止专业能力并不是差，可就是说充分发挥不太好自身的演讲口才， 說話无吸引力，没办法触动他人。然后结合发声练习；这一方法很好，特别是要学民族唱法和美声唱法者，用这一方法更好，要坚持一段时间，直到牢固。练气方法介绍了好几个，怎样检验气练的如何呢？这里继续为大家推荐些方法：最至关重要的就是你要创建信心，别怕，是因为因为你为人正直虚心，待人接物友善，没有人会讨厌与你洽谈和做盆友。答案是，可以！音色是天生的，但嗓子却可以通过后天得到一定的锻炼。我们听过***、李谷一等知名歌唱家能将高八度歌曲演唱自如，这可是历经无数辛苦修炼才能做到的。安慰是指：不要对他们下判断，不要想他们正在受苦，需要接受帮忙；安慰是指：给予他们空间去恢复那种做自己、认同自己的感觉。我们不需要透过“同意或反对”他们的选择处理困境的方法，来表达关心。不需要帮别人找到所有问题的解决方案，即便是亲人也一样。我们可以尽力提供可用资源——别的朋友、专家、朋友的朋友，一切有效方式，来帮助他们找到答案，可以帮人打电话，找到专家，也可以找些书籍，或者干脆提供一个躲避的空间，让他们平静，自己去寻找答案。置于可以不可以伶牙俐齿那种并不是关键，是因为我知真实大家这种性格内向的人觉得较为能说的伶牙俐齿的人我觉得本质不会聊天，到宣布场所要他发言他本质就全都不容易说，由于他的空话过多了，绝大部分话都没历经人脑，又怎么让旁人想听和喜爱呢？聆听反馈。由于自己感觉自己发出的声音和别人听到的声音是有差别的。所以，嗓音训练不能跟着感觉走，要有录音机，自己要录下来听听自己的声音。

　　聆听反馈。由于自己感觉自己发出的声音和别人听到的声音是有差别的。所以，嗓音训练不能跟着感觉走，要有录音机，自己要录下来听听自己的声音。胆识，更是与人相处所必不可少的某种因素。“再见”，是一句道别的礼貌语。在交谈结束、与人作别之际，道上一句“再见”，可以表达惜别之意与恭敬之心。语言要准确在交谈中，语言必须准确，否则不利于彼此各方之间的沟通。要注意的问题主要有：语速要适度。语速，即讲话的速度。在讲话时，对其应加以控制，使之保持匀速、快慢适中。在交谈中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响效果。外语要慎用。在普通性质的交谈中，应当讲中文，讲普通话。若无外宾在场，则最好慎用外语。与国人交谈时使用外语，不能证明自己水平高，反而有卖弄之嫌。常常报名参加各种各样户外活动，既有益于增强体质，有益于塑造兴趣爱好，也有益于提升与人沟通工作能力。锻炼一副好嗓门，也是我们锻炼口才的重要步骤之一，试想一个发音含混吐词不清的人，说话能有谁爱听？那么，我们能通过后天练就出好嗓门吗？即使自己对这样的表达觉得可笑，还是可以让对方觉得温暖，而且让对方更快地调整好和别人沟通的状态。你也可以采取写字条，发短信来表达，有时候，书写的感觉，可以让人更重视。“疗效对话”尚有许多不同的形式，让对方温暖不失面子的做法最可取。是朋友不是救世主，帮别人度过难关，不等于将他们从痛苦处境中“拯救”出来。你不是他的英雄，他也不是你的奴隶。人们有权利和责任，去承受他们行为的后果及其所带来的困境。如果迷上体育文化，就会主动性探寻敌人，这类找寻，也是与人沟通；适合的竞争对手，因此就是说情谊的小伙伴。如果在分心的状态下，比如在你母亲看电视的时候你想说服她给你买一双鞋，说服可能更容易发生，因为她不太可能提出反驳意见。环境还可以包括你们谈话的上下文，为了增加说服力，你最好在说出自己的论点之前，问他很多能够得到肯定回答的问题，例如，今天的天气不错；你的发型真漂亮；我们是好朋友，是吧；我觉得我又困难你一定会帮助我的。这些问题很容易得到对方的肯定回答，而在这种上下文中，你提出自己的关键论点，他很有可能依从这种上下文而赞同你的想法。运用国家法定假日跨出家门口、迈向社会发展、迈向美丽的大自然，还可以提高眼界，陶冶性情，还可以塑造兴趣爱好、開放胸怀。吸气时感觉气息的运动状态，胸腔、腹腔、肋骨都有打开的感觉。腹壁站定（吸气时，在胸部扩张的同时，使腹部肌肉向小腹的中心位置收缩，腹壁保持不凸也不凹的状态。“自说自话”，是通过多次练习，训练思维的灵敏性。思维灵敏了，口头表达能力自然提高了。训练思维的适应性，说话，要有听众。听众会有不同反应。很多演讲者怯场，是缺乏在大庭广众之间说话的适应能力，缺乏面对许多人讲话的临场经验。“自说自话”训练法中，常把室内的各种摆设或自然界的草木山水等模拟为听众。经过多次模拟练习，适应听众、临场不慌的能力就逐步增强，使自己在种场合都能镇定自若地思维，自然而然地说话。口才靠练不靠天。有志提高口才的朋友们，不妨来一番“自说自话”。百日之后，别人都会刮目而视呢？度假旅游是这种综合性主题活动，与人沟通又是综合性的，两者之间是互通的。搁笔前细修改。写完不等于写好，修改这一环节决不能忘。要根据演讲稿的要求细细推敲，做到增、删、改、换，即内容单薄的要增添，选例重复、言语罗嗦的要删，文句不通、用词不当的要改，思路不清、主次不明的段落要换。与人沟通必须坦露自个，必须积极和激情，另一个不爱说话、不爱说话，不爱活动、自身封闭式的人，为什么会有较强的与人沟通能力素质呢？尤其是早上，刚睡醒，喉部还没有活动开，贸然发声会伤嗓子。练气过程中会出现头晕等感觉，很正常，练习时间长了以后自然就会消失。

　　对什么人讲什么话，怎么讲，都要有针对性。二要想清楚讲话的内容。说些什么观点，运用哪些材料，都应精细整理。三要想清楚讲话的结构。当代社会发展是1个大协作的社会发展，大家的沟通交流与沟通交流日益频繁，因之信息的传递技术手段的多元化，口语交际专业能力看起来愈发至关重要英语口语在当代人的沟通交流、沟通交流、信息的传递中占的市场份额愈来愈大。电話沟通交流、国际商务谈判、产品推介、简单自我介绍与强烈推荐等，随时随地必须使用口语交际专业能力。你想说什么？说话的内容影响到了你要说话的方式。想想宣传吸烟危害健康的广告有效吗？实际上这样的广告让小年轻们觉得吸烟很酷——你们都不敢吸烟，好吧我来！在英国一家幼儿园为了说服家长准时来接孩子，于是要求迟到的家长为自己的行为付钱，因为耽误了教师的正常下班。实际结果怎样？更多的家长迟到了。家长觉得，“迟到”是一种可以买到的商品，我迟到了我付钱就可以了。这种想法让家长摆脱了因为迟到而带来的内疚感。与人沟通当做某种工作能力，都是都可以塑造的，并且应当留意塑造。例如，他们会先问：“请问您尊姓大名？您是哪里人？您的丈夫干什么？您准备在这儿呆多久？乘飞机来我市的吧？”等等，以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些？你也许会这样问。诚然，这些问题似乎没有任何风采和智慧可言，但它们的确能使交谈启动起来。例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。达成共同的协议，沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。怎样培育与人沟通工作能力呢？最先你想厘清，少儿口才的后面有很多关键的支撑，演讲口才仅仅情绪的体现罢了。 设身处地、主动帮忙，当我们问：「有没有我可以帮忙的地方？」有时候有答案，有时候他们也不知道需要什么样的帮忙。然而，人们有时会对自己真正的需要开不了口。设身处地去考量人们可能需要的协助，是有效助人的第一步。提供实用资源，不需帮别人找到所有问题的答案，但可以尽力提供可用资源──别的朋友、专家、朋友的朋友，来帮忙他们找到答案。可以为对方打几通电话，连结人脉；也可以找相关的书籍给他们阅读；或是干脆提供一个躲避的空间，让他们得以平静地寻找自己的答案。有些人，英语口语是家庭生活的入场券，这样的话是很精辟的。使用“我也”这个字眼。如果他说：“我是在农村长大的。”你最好回答：“我也是。”或多少讲一点你有关农业方面的知识和经验，这会让他感到很亲切。 如果他说：“我喜欢吃冰淇淋。”恰好你也有同样的爱好，一定要想办法告诉他。如果他说他出生在东北的一个小镇上，碰巧你过去也喜欢在那里度暑假，那你也一定要告诉他……实际上主动说服不一定比被动说服更管用。心理学家建议的一条原则是：随着某件事情的不熟悉性的增加，被动说服更管用。阿司匹林多为我们所不熟悉的，我们并不知道它的药理是什么，所以广告通常会起作用。熟悉性：你说服所用的例证必须是被说服者所熟悉的才能发挥最大的作用。我们总是喜欢熟悉的信息，研究者给被试看一些图片，实际上因为图片呈现的时间非常短，被试说什么都没有看见，然后研究者让被试从一堆图片中选择哪些图片你更喜欢，或者让被试给图片打分，与人沟通工作能力的核心内容是說話工作能力，由于与人沟通的最立即类型是说，不易说，说不太好，如何与人沟通？要说，说得巧，答得妙，其与人沟通取得成功的概率大自然就大。例如，他们会先问：“请问您尊姓大名？您是哪里人？您的丈夫干什么？您准备在这儿呆多久？乘飞机来我市的吧？”等等，以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些？你也许会这样问。诚然，这些问题似乎没有任何风采和智慧可言，但它们的确能使交谈启动起来。

　　常州语言表达能力好处先说什么，次说什么，再说什么，最后说什么，都得一一思考，适当排列。四要想清楚讲话的头尾。“开局如爆竹，结句如撞钟。”这是对一般文章的要求。讲话的语音稍纵即逝，更要在开局与结尾处抓住听众。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。在团队中，笔者认为，身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。