相信有不少人感觉现在人际关系是非常紧张的，有时候根本不知道为什么就把人给得罪了，那么，到底应该要如何让自己的人际关系变得更好呢?据了解，这就应该让自己避免说一些比较生硬的词语，那么，这些比较生硬的词语到底是什么呢?

　　“应该”给人不容置疑的强迫感。因此，无论对自己提要求还是与他人谈话，最好用一些缓和的语言替代它，比如“我建议”、“我觉得”等。

　　“我一定要去”、“你一定得答应我”这样的措辞不仅生硬，而且会让人觉得你的欲望非常强烈，从而产生抵触心理，最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。

　　“必须”是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太困了，所以得先睡觉了”等。

　　与其用“你需要做什么”来限制他人，不如换成提建议的温和方式，比如“这件事我们最好这样安排”等。

　　这样的表达容易给人消极的心理暗示。一件事当你“不得不”做时，最好提醒自己说“我想做”或“我可以做”。

　　“不能”这样的语言就像关上一道门，把诸多机会挡在外面。用“也许”、“可能”这样的词代替它，则会给自己提供更多的选择。

　　没有什么事情是完全不可能的，因此，不要用这样的话轻易预测。在预测前，最好加上一个“如果”，会避免很多尴尬。

　　“闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前，最好先说出原因，然后加上“请”字。

　　以上就是今天为大家整理出来的要处理好人际关系的话，我们在生活中应该尽可能避免的措辞，这样才能够最大限度的让你的人缘变得更好一些，让人感觉你是一个比较容易亲近的人，这样你的身边朋友自然就能够更多一些。